Votre rôle consiste à fidéliser les clients de la société qui sont en demande de résiliation ou d'annulation d'une commande. En ce sens, vous réceptionnez les demandes, en faites une analyse, et apportez des solutions possibles et adaptées (en termes de service, de tarifs, d'options de paiement et d'avantages consentis). Vous êtes attendu(e) sur méthode de négociation et/ou de vente additionnelle pour satisfaire vos clients, en respectant des objectifs fixés. En parallèle, vous réalisez un reporting sur vos performances et résultats (KPI).
Ce poste est un CDI, basé à l'Union (31240), avec une rémunération fixe et variable, entre 30 et 35 K euros bruts annuels. Vous travaillez sur 39h par semaine.
profil recherché
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum, sur un poste commercial ou vente. La maîtrise de l'anglais serait un plus. Vous avez un excellent sens relationnel et êtes doté(e) d'une fibre commerciale.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation Clients F/H.
descriptif du poste
Votre rôle consiste à fidéliser les clients de la société qui sont en demande de résiliation ou d'annulation d'une commande. En ce sens, vous réceptionnez les demandes, en faites une analyse, et apportez des solutions possibles et adaptées (en termes de service, de tarifs, d'options de paiement et d'avantages consentis). Vous êtes attendu(e) sur méthode de négociation et/ou de vente additionnelle pour satisfaire vos clients, en respectant des objectifs fixés. En parallèle, vous réalisez un reporting sur vos performances et résultats (KPI).
Ce poste est un CDI, basé à l'Union (31240), avec une rémunération fixe et variable, entre 30 et 35 K euros bruts annuels. Vous travaillez sur 39h par semaine.
profil recherché
De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum, sur un poste commercial ou vente. La maîtrise de l'anglais serait un plus. Vous avez un excellent sens relationnel et êtes doté(e) d'une fibre commerciale.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de relation Clients F/H.
qualification
Commercial sédentaire (F/H)
niveau d'expérience
3 année(s)
niveau d'étude
BAC+3
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteRattaché à la direction de l'entreprise, vous piloterez les projets NPD (new product development) qui vous seront confiés en suivant et contrôlant l'ensemble de leur déroulement en relation avec l'ensemble des parties prenantes internes/externes.Vous supervisez la réalisation des projets en veillant, pour chacun d'eux, à élaborer un cahier des charges précis en lien avec le brief marketing et R&D et à réaliser un calendrier prévisionnel
descriptif du posteRattaché à la direction de l'entreprise, vous piloterez les projets NPD (new product development) qui vous seront confiés en suivant et contrôlant l'ensemble de leur déroulement en relation avec l'ensemble des parties prenantes internes/externes.Vous supervisez la réalisation des projets en veillant, pour chacun d'eux, à élaborer un cahier des charges précis en lien avec le brief marketing et R&D et à réaliser un calendrier prévisionnel
descriptif du posteVous assurez la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots Fenwicks sur les divers sites des clients, tout en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur. Doté d'un véritable état d'esprit "service", vous conseillez nos clients en matière d'utilisation du matériel et de son entretien. Vous établissez les pré-devis techniques avec la liste des pièces à remplacer et du temps de travail estimé. Vous participez au dével
descriptif du posteVous assurez la maintenance et le dépannage d'un parc de chariots Fenwicks sur les divers sites des clients, tout en respectant les normes de sécurité et de qualité en vigueur. Doté d'un véritable état d'esprit "service", vous conseillez nos clients en matière d'utilisation du matériel et de son entretien. Vous établissez les pré-devis techniques avec la liste des pièces à remplacer et du temps de travail estimé. Vous participez au dével
descriptif du posteEn tant que Technicien formulation cosmétique, vous serez en charge de la préparation et de la réalisation des tests de formulations cosmétiques sous la direction du chef de projet.Vous effectuez les analyses physico-chimiques et microbiologiques des produits.Vous participez à l'amélioration et à l'innovation des produits existants et au développement de nouveaux produits.Vous documentez précisément les résultats des expériences et les p
descriptif du posteEn tant que Technicien formulation cosmétique, vous serez en charge de la préparation et de la réalisation des tests de formulations cosmétiques sous la direction du chef de projet.Vous effectuez les analyses physico-chimiques et microbiologiques des produits.Vous participez à l'amélioration et à l'innovation des produits existants et au développement de nouveaux produits.Vous documentez précisément les résultats des expériences et les p
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