En tant que Chargé de téléassistance (F/H) vous serez en charge de la gestion des appels d'urgence, tout en assurant un soutien technique constant.
Vos responsabilités principales seront les suivantes :
- Analyser et répondre aux appels d'alertes, en faisant appel si nécessaire aux secours à missionner - Fournir un soutien par téléphone, à travers une écoute active, un sentiment de sécurité et de convivialité - Assurer le suivi de l'activité - Participer à l'installation du système de téléassistance, veillant à son bon fonctionnement - Gérer les anomalies techniques et coordonner le service après-vente.
- Formation de 3 semaines dans les locaux
Horaires alternés, en postulant à cette offre, vous confirmez pouvoir travailler sur des horaires de jours comme de nuit. ( 6h-13h / 13h-21h / 21h-06h15 / 8h30-16h30 )
Contrat: CDD - 7 mois Salaire: 1880 brut mensuel + majoration de 70% sur les horaires comprises entre 20h et 07h du matin et sur les dimanches et jours fériés travaillés.
Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'avantages exceptionnels :
Avantages CSE Bureaux exceptionnels Indemnité de transport pour les personnes véhiculées Mutuelle Restaurant d'entreprise
profil recherché
Pour ce poste mon client recherche :
Une personne à l'aise avec la relation client. Expérience en relation client par téléphone souhaitée. Capacité à travailler sur des horaires de jours comme de nuit. Une bonne élocution est primordiale pour ce poste. Etre disponible de juin jusqu'à fin décembre. Si possible être véhiculée pour assurer les différentes plages horaires décalées.
Ce poste est fait pour vous ! :)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client situé Nord Nantes (44300) et spécialisé dans les systèmes de sécurité un Chargé de téléassistance (F/H).
Rejoignez une entreprise dotée d'une culture d'innovation qui privilégie le bien-être de ses salariés.
descriptif du poste
En tant que Chargé de téléassistance (F/H) vous serez en charge de la gestion des appels d'urgence, tout en assurant un soutien technique constant.
Vos responsabilités principales seront les suivantes :
- Analyser et répondre aux appels d'alertes, en faisant appel si nécessaire aux secours à missionner - Fournir un soutien par téléphone, à travers une écoute active, un sentiment de sécurité et de convivialité - Assurer le suivi de l'activité - Participer à l'installation du système de téléassistance, veillant à son bon fonctionnement - Gérer les anomalies techniques et coordonner le service après-vente.
- Formation de 3 semaines dans les locaux
Horaires alternés, en postulant à cette offre, vous confirmez pouvoir travailler sur des horaires de jours comme de nuit. ( 6h-13h / 13h-21h / 21h-06h15 / 8h30-16h30 )
Contrat: CDD - 7 mois Salaire: 1880 brut mensuel + majoration de 70% sur les horaires comprises entre 20h et 07h du matin et sur les dimanches et jours fériés travaillés.
Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d'avantages exceptionnels :
Avantages CSE Bureaux exceptionnels Indemnité de transport pour les personnes véhiculées Mutuelle Restaurant d'entreprise
profil recherché
Pour ce poste mon client recherche :
Une personne à l'aise avec la relation client. Expérience en relation client par téléphone souhaitée. Capacité à travailler sur des horaires de jours comme de nuit. Une bonne élocution est primordiale pour ce poste. Etre disponible de juin jusqu'à fin décembre. Si possible être véhiculée pour assurer les différentes plages horaires décalées.
Ce poste est fait pour vous ! :)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client situé Nord Nantes (44300) et spécialisé dans les systèmes de sécurité un Chargé de téléassistance (F/H).
Rejoignez une entreprise dotée d'une culture d'innovation qui privilégie le bien-être de ses salariés.
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
1 année(s)
niveau d'étude
BAC
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous gérez les formations internes, organisez les sessions de formation. Vous gérez les inscriptions, le suivi des participants, convocation, évaluation. Vous gérez les commandes auprès des prestataires, suivez les factures et bons à payer. Vous êtes en charge de l'organisation logistique des formations pour les collaborateurs et pour les intervenants. Vous assurez la bonne tenue administrative des dossiers de forma
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous gérez les formations internes, organisez les sessions de formation. Vous gérez les inscriptions, le suivi des participants, convocation, évaluation. Vous gérez les commandes auprès des prestataires, suivez les factures et bons à payer. Vous êtes en charge de l'organisation logistique des formations pour les collaborateurs et pour les intervenants. Vous assurez la bonne tenue administrative des dossiers de forma
descriptif du posteRattaché directement au Responsable des Services Généraux et pour être le futur binôme de cette équipe, vous prenez en charge la gestion de la flotte automobile du groupe constituée d'environ 150 véhicules.Dans ce cadre, vous assurez les relations entre les collaborateurs et les prestataires externes pour le suivi dans sa globalité, de la gestion du budget à la restitution des véhicules.Vous suivez les sinistres, les livraisons, les affe
descriptif du posteRattaché directement au Responsable des Services Généraux et pour être le futur binôme de cette équipe, vous prenez en charge la gestion de la flotte automobile du groupe constituée d'environ 150 véhicules.Dans ce cadre, vous assurez les relations entre les collaborateurs et les prestataires externes pour le suivi dans sa globalité, de la gestion du budget à la restitution des véhicules.Vous suivez les sinistres, les livraisons, les affe
descriptif du posteVotre futur environnement de travail :Vous intégrez l'agence Infrastructure & Cloud Services, qui compte 100 collaborateurs sur Rennes. Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client.Nous vous proposons des missions variées aux défis ambitieux dans des secteurs d'activité stimulants et mu
descriptif du posteVotre futur environnement de travail :Vous intégrez l'agence Infrastructure & Cloud Services, qui compte 100 collaborateurs sur Rennes. Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client.Nous vous proposons des missions variées aux défis ambitieux dans des secteurs d'activité stimulants et mu
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