conseiller(è) clientèle bilingue espagnol f/h.

descriptif du poste

Plongez au cœur d'une entreprise spécialisée dans les volets roulants où votre mission principale sera de gérer les appels entrants et de coordonner l'activité des techniciens.

- Assurez le suivi des appels entrants pour une gestion optimale des demandes et des préoccupations des clients (dont certains résidant en Espagne)
- Coordonnez les plannings des techniciens pour garantir une réalisation efficace et ponctuelle des tâches
- Gérez le suivi des commandes pour assurer la satisfaction des clients
- Traitez les demandes d'intervention en évaluant les besoins exprimés par les clients et en les communiquant aux techniciens
- Gérez les demandes de modification ou d'annulation de rendez-vous pour assurer la fluidité des opérations.

Découvrez ce package attractif :
- Salaire: 22000 euros /an
- Part variable
- Télétravail partiel possible

Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :
- Avantages CSE
- Bureaux exceptionnels
- Environnement international
- Espaces bien-être
- Frais de transport en commun
- Indemnité kilométrique
- Ordinateur professionnel
- Primes et intéressements
- Restaurant d'entreprise
- Team buildings
- Tickets restaurants

profil recherché

Nous recherchons un conseiller téléphonique bilingue espagnol (F/H) dynamique et organisé, expérimenté dans la coordination de plannings et la gestion de demandes clients.

- Première expérience en tant que conseiller téléphonique confirmée
- Maîtrise du suivi des commandes et de la gestion des demandes d'intervention
- Compétences avérées en coordination de plannings de techniciens
- Aptitude à gérer les situations d'annulation ou de modification de rendez-vous en temps réel.

Processus de recrutement
Vous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant! Réponse rapide pour valider votre candidature et intégrer une entreprise de renommée en constante évolution.

à propos de notre client

Nous recrutons pour notre client à Montpellier, un(e) téléconseiller(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre leur équipe !
Pour accéder à votre lieu de travail, arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.