agent administratif (f/h).

descriptif du poste

Au sein du de la direction gestion administrative (pôle administratif TPE-PME), les missions sont les suivantes :
- Assurer le traitement administratif des dossiers : contrôler les pièces justificatives, effectuer des relances sur des
dossiers incomplets, saisir de manière informatique les dossiers
- Gérer les modifications et les réclamations sur les dossiers et participer à l'animation de la relation clients
- Instruire les demandes de financement : traiter, suivre les budgets, régler, etc.,
- Assurer les relations (téléphoniques, mails, courriers...) et répondre aux différentes sollicitations des entreprises
- Travailler en collaboration avec l'ensemble des services de gestion et/ou du personnel régional
- Contrôler les justificatifs de réalisation des formations et procéder à la saisie des factures en vue de leurs mises au
paiement

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.
Une expérience en gestion administrative de dossiers, idéalement acquise dans le domaine de la formation.
Savoir faire preuve de rigueur, avec le sens du service client et être à l'aise avec les outils bureautiques.
Compétences comportementales :
- Communication
- Esprit d'organisation et gestion des priorités
- Précision/Rigueur
- Résolution de problèmes
- Service à la clientèle
Compétences métiers :
- Maîtrise des principaux dispositifs de formation et de leurs financements
- Gestion administrative
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

à propos de notre client

Nous recherchons une gestionnaire administratif F/H pour le compte de notre client basé à Noisy le Grand et acteur incontournable qui informe, conseille et accompagne les entreprises et leurs salariés dans les projets RH, les compétences, les projets de formation et d'apprentissage.