description.
descriptif du poste
Votre mission : un rôle clé dans la relation client !
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de :
- Gérer les appels entrants des clients pour assurer le suivi des créances échues.
- Négocier efficacement le paiement des premiers impayés tout en instaurant un dialogue constructif.
- Analyser chaque situation pour proposer des solutions adaptées et personnalisées.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en collaboration avec les équipes internes.
Ce que nous vous offrons :
- Un poste stimulant où chaque jour est un nouveau défi.
- Des horaires adaptés : du lundi au vendredi (8h30-19h) + 2 samedis/trimestre (9h-13h).
- Une équipe bienveillante et un cadre de travail dynamique.
Vous vous reconnaissez ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure !
profil recherché
- Vous avez une première expérience en relation client (recouvrement, commercial, service client).
- Vous êtes persuasif(ve), à l'écoute et faites preuve d'empathie pour accompagner les clients vers une solution.
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de gérer plusieurs dossiers avec efficacité.
à propos de notre client
Rejoignez une entreprise innovante dans les solutions de paiement !
Vous avez le goût du challenge et un talent pour la négociation ? Nous recrutons des Chargé(e)s de pré-recouvrement (H/F) pour accompagner la croissance de notre client, acteur majeur des services financiers.
descriptif du poste
Votre mission : un rôle clé dans la relation client !
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de :
- Gérer les appels entrants des clients pour assurer le suivi des créances échues.
- Négocier efficacement le paiement des premiers impayés tout en instaurant un dialogue constructif.
- Analyser chaque situation pour proposer des solutions adaptées et personnalisées.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en collaboration avec les équipes internes.
Ce que nous vous offrons :
- Un poste stimulant où chaque jour est un nouveau défi.
- Des horaires adaptés : du lundi au vendredi (8h30-19h) + 2 samedis/trimestre (9h-13h).
- Une équipe bienveillante et un cadre de travail dynamique.
Vous vous reconnaissez ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure !
profil recherché
- Vous avez une première expérience en relation client (recouvrement, commercial, service client).
- Vous êtes persuasif(ve), à l'écoute et faites preuve d'empathie pour accompagner les clients vers une solution.
- Votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettent de gérer plusieurs dossiers avec efficacité.
à propos de notre client
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Vous avez le goût du challenge et un talent pour la négociation ? Nous recrutons des Chargé(e)s de pré-recouvrement (H/F) pour accompagner la croissance de notre client, acteur majeur des services financiers.