agent de transit export (f/h) - customer care.

description.

résumé

  • le havre, seine-maritime
  • 28 000 € par année
  • intérim
  • BAC+2
  • 1 année(s)
publié le 9 décembre 2024

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descriptif du poste


Au sein du service export, vos missions sont les suivantes :
- Être le point de contact privilégié des clients pour assurer une expérience exceptionnelle.
- Gérer et résoudre les litiges avec diplomatie et efficacité.
- Mettre à jour les données de taxation et apporter des ajustements aux réservations.
- Offrir un support proactif et personnalisé sur les réservations.
- Coordonner les reports de navires et gérer les imprévus avec réactivité.

profil recherché


Le profil que nous recherchons :

Excellentes capacités d'organisation et gestion des priorités.
Grande aisance relationnelle et goût du travail en équipe.
Capacité à gérer le stress et à rester performant(e) face aux imprévus.
Esprit d'initiative et orientation client.
Maîtrise des outils informatiques et d'un anglais courant.
Une première expérience significative en Export est indispensable.
Un diplôme dans le secteur maritime serait un plus.

Rémunération : 2000€ brut/14 mois

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime située au Havre, un profil agent de transit export (H/F). Ce poste est à pourvoir dès que possible, en intérim, pour une durée de 3 mois, renouvelable.

descriptif du poste


Au sein du service export, vos missions sont les suivantes :
- Être le point de contact privilégié des clients pour assurer une expérience exceptionnelle.
- Gérer et résoudre les litiges avec diplomatie et efficacité.
- Mettre à jour les données de taxation et apporter des ajustements aux réservations.
- Offrir un support proactif et personnalisé sur les réservations.
- Coordonner les reports de navires et gérer les imprévus avec réactivité.

profil recherché


Le profil que nous recherchons :

Excellentes capacités d'organisation et gestion des priorités.
Grande aisance relationnelle et goût du travail en équipe.
Capacité à gérer le stress et à rester performant(e) face aux imprévus.
Esprit d'initiative et orientation client.
Maîtrise des outils informatiques et d'un anglais courant.
Une première expérience significative en Export est indispensable.
Un diplôme dans le secteur maritime serait un plus.

Rémunération : 2000€ brut/14 mois

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime située au Havre, un profil agent de transit export (H/F). Ce poste est à pourvoir dès que possible, en intérim, pour une durée de 3 mois, renouvelable.

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