agent maintenance des caisses (uniquement travailleur handicape) f/h.

descriptif du poste

Kliff par Randstad agence d'intérim dédié uniquement aux personnes reconnus travailleurs handicapé recherche un agent de maintenance caisse / hotline à pourvoir dès que possible.


Votre missions comprendra les tâches suivantes :


Hotline et dépannage caisse :
• Dépannage caisse
• Répondre aux appels des vendeurs sur les dysfonctionnements de la caisse, qualifier les problèmes et apporter des solutions.
• Intervenir rapidement sur les stands pour dépanner les systèmes d'encaissement.
• Travailler en collaboration avec le Support Encaissement et l'équipe comptabilité clients.
• Gérer le matériel d'encaissement et les périphériques, préparer les SAV et les envois chez le prestataire.
• Faire remonter au Support Encaissement et à la Comptabilité client les anomalies système encore non identifiées.
• Hotline encaissement (même niveau que l'équipe comptabilité)
• Rappeler les process d'encaissement
• Analyser via les outils le suivi des paiements.
• Intervenir à distance pour finaliser les encaissements
• Transmettre à l'équipe comptabilité clients le bilan des interventions pour l'ajustement des moyens de paiement
• Faire remonter au Support Encaissement et à la Comptabilité client les anomalies encaissement encore non identifiées


Mouvement de matériel :
• Planifier avec les architectes de l'entreprise les mouvements de caisse en fonction du planning des travaux.
• Assurer la mise en service des caisses ou la dépose du matériel d'encaissement en fonction des plannings validés avec les marques

profil recherché

Pour ce poste, nous recherchons :


• Des compétences techniques en maintenance informatique, électronique et SAV
• Des qualités relationnelles (contact avec les vendeurs, le support technique..)


Environnement de travail :
• Temps plein 35h/ semaine
• Horaire variable selon planning
• Pouvoir se déplacer dans les différents magasins de l'entreprise
• Travail sur écran

à propos de notre client

Kliff par Randstad, agence d'intérim dédiée aux personnes reconnues travailleurs handicapés recrute pour son client, leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe.. un agent de maintenance caisses / dépannage et hotline à pourvoir sur du temps plein sur le secteur Paris.