agent service desk (f/h).
- publié le 4 juin 2024
- intérim
qualification
- Technicien Help Desk (F/H)
niveau d'expérience
- 1 année(s)
niveau d'étude
- BAC+2
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
ces offres pourraient vous intéresser.
voir toutes les offres- descriptif du posteDans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes :Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et les accompagnant à distance. Vous assistez les utilisateurs par des outils de prise en main à distance.Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir dadescriptif du posteDans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes :Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et les accompagnant à distance. Vous assistez les utilisateurs par des outils de prise en main à distance.Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir da
- descriptif du posteIntégré au sein du pôle SI, composé d'une quarantaine de personnes, en lien étroit avec l'Architecte SI, vous participez :- A l'évolution et à la refonte des applications développées,- A la maintenance des applications de production et de gestion,- A la conception jusqu'à la mise en production au sein de l'Usine Numérique,- A l'accompagnement des développeurs les plus juniors dans leur quotidienprofil recherchéDe formation supérieure endescriptif du posteIntégré au sein du pôle SI, composé d'une quarantaine de personnes, en lien étroit avec l'Architecte SI, vous participez :- A l'évolution et à la refonte des applications développées,- A la maintenance des applications de production et de gestion,- A la conception jusqu'à la mise en production au sein de l'Usine Numérique,- A l'accompagnement des développeurs les plus juniors dans leur quotidienprofil recherchéDe formation supérieure en
- descriptif du posteEn tant que Technicien support utilisateurs, vous serez un technicien de proximité informatique. Vous devrez traiter des incidents et demandes, préparer des postes sur la plateforme d'intégration, gérer le stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment), gérer le backlog sur l'outil client. Maitriser des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers)descriptif du posteEn tant que Technicien support utilisateurs, vous serez un technicien de proximité informatique. Vous devrez traiter des incidents et demandes, préparer des postes sur la plateforme d'intégration, gérer le stock (réception, inventaire, retour matériel, blanchiment), gérer le backlog sur l'outil client. Maitriser des environnements poste de travail, téléphonie mobile (Android et IOS), logiciels spécifiques (Windows, applications métiers)
