agent(e) commercial(e) polyvalent(e) (f/h).

descriptif du poste

I – Relation client
- Accueil du client dans les agences commerciales de la gare, du campus ainsi que dans l'agence
mobile et l'agence éphémère,
- Mise à disposition des vélos avec état des lieux de départ,
- Récupération des vélos avec état des lieux de retour,
- Diagnostic et/ou réparations de premiers niveaux (réglages simples avec ou sans outils)
- Assistance téléphonique

II – Activité commerciale
- Réalisation des devis / factures à destination des usagers,
- Commercialisation de l'ensemble des services
- Traitement de l'ensemble des réclamations client

III – Support aux animations
- Mise en œuvre d'opérations promotionnelles en lien avec le pôle Marketing & Communication,
- Support à la mise en place d'événements

profil recherché

Vous devez être titulaire d'un diplôme en vente ou commerce et avoir une première expérience en matière de commercialisation, idéalement dans le vélo.
Vous avez le sens du service et d'excellentes qualités relationnelles. Votre pédagogie, votre flexibilité/adaptabilité et votre maîtrise des bases de la mécanique vélo vous permettent de communiquer efficacement auprès d'un client.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client opérateur global de la mobilité en modes doux qui conçoit, réalise et exploite tous
les équipements nécessaires pour développer la pratique du vélo, un(e) Agent(e) commercial(e) polyvalent(e) (F/H)