assistant adv (f/h).

description.

résumé

  • champagne-au-mont-d'or, rhône
  • 28 800 € par année
  • cdi
  • BAC
  • 5 année(s)
publié le 5 novembre 2024
description.

descriptif du poste


Les différentes missions du poste :

Gestion des commandes

o Saisie des commandes dans l'ERP (hors EDI)
o Vérification des commandes EDI intégrées automatiquement dans l'ERP
o Suivi des commandes
o Réalisation de la facturation

Relation clientèle :  

o Conseiller le client selon ses besoins (téléphone et email)
o Création compte client
o Suivi des encours clients
o Réaliser les devis / Pro-forma

Gestion des réclamations et litiges :

o Gérer les litiges en collaboration avec le commercial
o Gérer les retours avec les transporteurs et gestion des avoirs

Reporting / statistiques :

o Echange / reporting avec les commerciaux secteurs
o Gérer les statistiques clients (ex : déclaration CA par enseigne) via Excel ou portail internet.
o En interne : être force de proposition par rapport aux aléas rencontrés.

profil recherché


De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.
Nous recherchons une personne maîtrisant les ERP et les outils bureautiques (Excel, Outlook), dotée d'un bon relationnel, à l'écoute, orientée client, avec un sens critique et un esprit d'équipe, adapté à l'environnement PME.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV F/H dans le cadre d'un CDI.
Ce poste se situe à Champagne Au Mont D'Or et est à pourvoir mi décembre.
Le salaire est de 2 400 € bruts.

descriptif du poste


Les différentes missions du poste :

Gestion des commandes

o Saisie des commandes dans l'ERP (hors EDI)
o Vérification des commandes EDI intégrées automatiquement dans l'ERP
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Relation clientèle :  

o Conseiller le client selon ses besoins (téléphone et email)
o Création compte client
o Suivi des encours clients
o Réaliser les devis / Pro-forma

Gestion des réclamations et litiges :

o Gérer les litiges en collaboration avec le commercial
o Gérer les retours avec les transporteurs et gestion des avoirs

Reporting / statistiques :

o Echange / reporting avec les commerciaux secteurs
o Gérer les statistiques clients (ex : déclaration CA par enseigne) via Excel ou portail internet.
o En interne : être force de proposition par rapport aux aléas rencontrés.

profil recherché


De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.
Nous recherchons une personne maîtrisant les ERP et les outils bureautiques (Excel, Outlook), dotée d'un bon relationnel, à l'écoute, orientée client, avec un sens critique et un esprit d'équipe, adapté à l'environnement PME.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV F/H dans le cadre d'un CDI.
Ce poste se situe à Champagne Au Mont D'Or et est à pourvoir mi décembre.
Le salaire est de 2 400 € bruts.

  • qualification

    • Assistant ADV (f/h)

  • niveau d'expérience

    • 5 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

notre process de recrutement.

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