assistant adv (f/h).

descriptif du poste

En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes (ADV), vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison, tout en assurant un suivi proactif pour maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Vos principales missions incluent :

Gestion du carnet de commandes et des prévisions clients
Suivi des règlements clients et saisie des contrats dans le système ERP (SAP)
Envoi des accusés de réception (AR), modification des délais et suivi des livraisons
Rédaction et suivi des demandes d'achat
Gestion des contacts clients par téléphone pour assurer leur satisfaction et fidélisation
Participation active à l'amélioration continue des processus internes

profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 dans un domaine technico-commercial ou commercial et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum dans une fonction ADV, idéalement dans le secteur aéronautique ?
Ce poste est fait pour vous si :

Vous maîtrisez Excel (TCD, recherche V/H), Word, Outlook, ainsi qu'un ERP (idéalement SAP)
Vous avez un bon niveau d'anglais (B2 minimum) pour gérer les échanges professionnels
Vous êtes rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un excellent sens du service client
Vous savez travailler en équipe, gérer la pression et vous adapter à de nouvelles procédures
Conditions et avantages :

Poste basé à Le Plessis-Belleville (60330)
Horaires fixes :
Lundi au jeudi : 8h30 – 12h30 et 14h – 18h
Vendredi : 8h30 – 12h30 et 14h – 16h30

à propos de notre client

Notre client, situé dans l'Oise (60), est un acteur clé dans le domaine industriel, offrant des produits et services de haute qualité. L'entreprise valorise la collaboration et la rigueur pour garantir la satisfaction client à chaque étape du processus.