assistant chargé d'affaire adv (f/h).

descriptif du poste

Rattaché(e) au responsable opérationnel, vos responsabilités principales seront les suivantes :
Gestion Administrative des Ventes (ADV) Complète :
Assurer le traitement et le suivi des commandes clients de A à Z.
Préparer les éléments nécessaires à la facturation.
Gérer la documentation administrative liée aux dossiers.
Relation Client :
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour le suivi de leurs dossiers.
Assurer une communication fluide et proactive.
Coordination Logistique et Opérationnelle :
Gérer les stocks des équipements et l'approvisionnement des pièces.
Organiser et suivre les livraisons sur chantier, en garantissant le respect des délais et des lieux convenus.
Planification Technique :
Planifier les interventions des équipes techniques (maintenance, mise en service, paramétrage).
Coordonner les plannings pour assurer la bonne exécution des projets.
Suivi et Résolution :
Identifier, suivre et participer à la résolution des anomalies ou litiges (livraison, installation...).
Représentation :
Participer ponctuellement à des réunions sur site avec les clients (après une période d'intégration).

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Formation Bac+2/3 (Gestion PME, ATI, Logistique, Commerce Intl…). Expérience réussie en ADV, coordination projets ou support technique/logistique, idéalement en environnement industriel.
Forte appétence technique : compréhension de systèmes type jauges électroniques et gestion de données. Maîtrise d'Excel (TCD requis) et outils bureautiques. Connaissance ERP/CRM (SAGE 100/X3) appréciée.
Anglais B2 minimum requis (lu, écrit, parlé).
Rigueur, sens du service, proactivité, esprit d'équipe et curiosité technique attendus.
Poste basé à Noisy-le-Grand (93), sédentaire avec déplacements ponctuels possibles. 1 jour de télétravail/semaine après validation de la période d'essai. Formation en binôme prévue (3 à 6 mois). Évolution vers plus d'autonomie et terrain possible.

à propos de notre client

Notre client est une entreprise spécialisée dans la conception, la construction et la maintenance de stations d'avitaillement multi-énergies (pétrole, GNC, biogaz, hydrogène). Avec plus de 400 sites en maintenance, elle s'impose comme un acteur majeur du secteur. L'entreprise allie expertise technique et innovation pour accompagner la transition énergétique.

Pour accompagner notre développement et renforcer notre équipe opérationnelle, nous recherchons un(e) Assistant(e) Chargé d'Affaire (H/F). Vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des dossiers clients pour nos solutions techniques (jauges électroniques, systèmes de gestion de données), en assurant la liaison entre les équipes commerciales, techniques et les clients.