Ecoute et analyse des besoins clients Prise en charge des demandes clients sur contrat actif via les différents canaux (téléphoniques et mails) Prise en charge des demandes internes pour interagir sur une demande clients Veille pour solder les flux afin d'assurer le lancement de la facturation Mise à jour des bases de données
profil recherché
- Expérience en relation client obligatoire - Excellent sens de l'écoute, de l'analyse - Posture proactive - Bon relationnel externe et interne - Rigueur, organisation, fiabilité (ponctuel, présent, investi) - Gestion des priorités - Orienté satisfaction et fidélisation client
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, fournisseur d'énergies à l'échelle nationale, un.e Gestionnaire de clientèle.
descriptif du poste
Ecoute et analyse des besoins clients Prise en charge des demandes clients sur contrat actif via les différents canaux (téléphoniques et mails) Prise en charge des demandes internes pour interagir sur une demande clients Veille pour solder les flux afin d'assurer le lancement de la facturation Mise à jour des bases de données
profil recherché
- Expérience en relation client obligatoire - Excellent sens de l'écoute, de l'analyse - Posture proactive - Bon relationnel externe et interne - Rigueur, organisation, fiabilité (ponctuel, présent, investi) - Gestion des priorités - Orienté satisfaction et fidélisation client
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, fournisseur d'énergies à l'échelle nationale, un.e Gestionnaire de clientèle.
qualification
Assistant commercial (f/h)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteTâches principales de l'emploi :- Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 3 canaux (téléphone, mails, physique).- Pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de RIB, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.), souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels.- Réaliser les tâches de gestion administrative et de traitem
descriptif du posteTâches principales de l'emploi :- Assurer la gestion des demandes clients et de la relation clientèle via 3 canaux (téléphone, mails, physique).- Pour les clients particuliers : gestion complète et suivi des contrats (changement de RIB, justificatif de domicile, réclamation, incompréhension de facture etc.), souscription, résiliation de contrat et vente de service additionnels.- Réaliser les tâches de gestion administrative et de traitem
descriptif du posteVos missions principales :En collaboration avec les équipes internes, vous serez en charge de :Gestion des redevances et loyers des actifs de production.Appui à la facturation : préparation et suivi des campagnes de facturation.Suivi des factures fournisseurs en lien avec le département comptabilité.Passation de commandes dans l'ERP métier (Ax Dynamics).Suivi des disponibilités des centrales de production.Gestion documentaire pour le dép
descriptif du posteVos missions principales :En collaboration avec les équipes internes, vous serez en charge de :Gestion des redevances et loyers des actifs de production.Appui à la facturation : préparation et suivi des campagnes de facturation.Suivi des factures fournisseurs en lien avec le département comptabilité.Passation de commandes dans l'ERP métier (Ax Dynamics).Suivi des disponibilités des centrales de production.Gestion documentaire pour le dép
descriptif du posteQuels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant que Chargé des ressources humaines (F/H) ?En tant que membre de l'équipe ressources humaines, vous contribuerez activement aux initiatives de gestion des talents et d'accompagnement organisationnel. - Participer aux actions de recrutement, incluant la sélection et le suivi des candidatures pour les postes intérimaires, contrats à durée indéterminée et alternants - Offrir un support op
descriptif du posteQuels défis stimulants souhaitez-vous relever en tant que Chargé des ressources humaines (F/H) ?En tant que membre de l'équipe ressources humaines, vous contribuerez activement aux initiatives de gestion des talents et d'accompagnement organisationnel. - Participer aux actions de recrutement, incluant la sélection et le suivi des candidatures pour les postes intérimaires, contrats à durée indéterminée et alternants - Offrir un support op
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