description.
descriptif du poste
Au sein de l'équipe, vos missions seront les suivantes :
Répondre aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations.
Prendre en charge, et transmettre les réclamations clients aux bons interlocuteurs.
Enregistrer et saisir les demandes d'enlèvements
Remonter les anomalies éventuelles sur logiciel
Suivre les expéditions
profil recherché
Vous devrez être titulaire d'un bac ainsi qu'avoir au minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire. Pour occuper ce poste, il est nécessaire d'être à l'aise au téléphone, d'avoir une bonne capacité rédactionnelle, un bon niveau d'orthographe ainsi qu'une bonne connaissance d'Excel. Vous apprécié travailler dans un environnement stimulant Votre bureau se situe dans un open space.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Assistant (H/F) basé sur Reims.
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Prendre en charge, et transmettre les réclamations clients aux bons interlocuteurs.
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Vous devrez être titulaire d'un bac ainsi qu'avoir au minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire. Pour occuper ce poste, il est nécessaire d'être à l'aise au téléphone, d'avoir une bonne capacité rédactionnelle, un bon niveau d'orthographe ainsi qu'une bonne connaissance d'Excel. Vous apprécié travailler dans un environnement stimulant Votre bureau se situe dans un open space.
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