assistant sav (f/h).

description.

résumé

  • seclin, nord
  • 2 000 € - 2 050 € par mois
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 14 octobre 2024

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descriptif du poste


Vos missions principales :
Gestion des retards : informer les clients de tout retard éventuel des livraisons et leur fournir des mises à jour régulières.
Suivi des surcharges : gérer la facturation supplémentaire en cas d'attente des chauffeurs sur les sites de livraison.
Relation client : assurer un contact régulier avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes éventuels.

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
Profil recherché :
Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport ou de la logistique.
Excellentes compétences relationnelles, sens du service client.
Bonne gestion du stress et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
Rigueur, organisation et réactivité sont des qualités indispensables.

à propos de notre client


Nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (SAV) pour renforcer l'équipe jusqu'à la fin de l'année. Vous serez un soutien essentiel à notre responsable SAV, en assurant un lien de qualité avec nos clients et en garantissant un suivi rigoureux des opérations de transport.

descriptif du poste


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Suivi des surcharges : gérer la facturation supplémentaire en cas d'attente des chauffeurs sur les sites de livraison.
Relation client : assurer un contact régulier avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les problèmes éventuels.

profil recherché


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Excellentes compétences relationnelles, sens du service client.
Bonne gestion du stress et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle.
Rigueur, organisation et réactivité sont des qualités indispensables.

à propos de notre client


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  • qualification

    • Assistant commercial (f/h)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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