assistant technique (f/h).

descriptif du poste

Pourquoi ne pas propulser votre carrière en assumant les défis d'un Assistant technique (F/H) ?
Rejoignez notre client pour fournir un soutien client de haut niveau tout en garantissant une expérience utilisateur optimale et personnalisée

- Gérez efficacement les appels téléphoniques du service après-vente pour offrir un soutien client exceptionnel
- Accompagnez et formez les utilisateurs afin de maximiser leur expérience et l'utilisation des produits
- Identifiez les besoins des clients en écoutant activement et proposez des solutions innovantes et adaptées

profil recherché

Recherche un(e) assistant(e) technique (F/H) dynamique avec un minimum d'un an d'expérience et une passion pour l'excellence client

- Gérer les appels du service après-vente avec empathie et professionnalisme
- Former et accompagner les utilisateurs pour optimiser leur expérience produit
- Montrer une écoute active et curiosité pour identifier et résoudre les besoins clients
- Certification en assistance technique ou diplôme en informatique apprécié

Processus de recrutement
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à propos de notre client

Notre client, basé à LANESTER, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel.