1. Saisir des offres sur les plateformes clients et compléter les fichiers d'appels d'offres.
2. Compléter la base de données produits/clients de l'entreprise.
3. Renseigner et conseiller par téléphone les clients sur les produits.
4. Enregistrer les commandes clients.
5. Organiser les livraisons clients et établir les documents de livraison y compris commander le transport.
6. Facturation clients.
7. Traitement des litiges et/ou des demandes d'avoir.
8. Gestion SAV de l'activité « chaîne du froid » - Enregistrement des demandes d'intervention - Transmission des demandes aux techniciens concernés - Suivi client : confirmation de la date intervention - Suivi planning des techniciens - Traitement rapports d'intervention : sortie stock pièces détachées, facturation des interventions, établissement des devis ... - Suivi des opérations de maintenance préventive.
9. Echanges courriels et éventuellement téléphoniques avec l'étranger.
10. Diverses tâches administratives nécessitant une maîtrise parfaite d'Outlook, Word, Excel et Powerpoint.
profil recherché
Bonne maîtrise d'Outlook, Word, Excel et Powerpoint Bonne maîtrise de l'anglais (OBLIGATOIRE) Bonnes qualités relationnelles. Bon esprit de synthèse. Être à l'aise au téléphone. Être polyvalent.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) administratif et adv
descriptif du poste
1. Saisir des offres sur les plateformes clients et compléter les fichiers d'appels d'offres.
2. Compléter la base de données produits/clients de l'entreprise.
3. Renseigner et conseiller par téléphone les clients sur les produits.
4. Enregistrer les commandes clients.
5. Organiser les livraisons clients et établir les documents de livraison y compris commander le transport.
6. Facturation clients.
7. Traitement des litiges et/ou des demandes d'avoir.
8. Gestion SAV de l'activité « chaîne du froid » - Enregistrement des demandes d'intervention - Transmission des demandes aux techniciens concernés - Suivi client : confirmation de la date intervention - Suivi planning des techniciens - Traitement rapports d'intervention : sortie stock pièces détachées, facturation des interventions, établissement des devis ... - Suivi des opérations de maintenance préventive.
9. Echanges courriels et éventuellement téléphoniques avec l'étranger.
10. Diverses tâches administratives nécessitant une maîtrise parfaite d'Outlook, Word, Excel et Powerpoint.
profil recherché
Bonne maîtrise d'Outlook, Word, Excel et Powerpoint Bonne maîtrise de l'anglais (OBLIGATOIRE) Bonnes qualités relationnelles. Bon esprit de synthèse. Être à l'aise au téléphone. Être polyvalent.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) assistant(e) administratif et adv
qualification
Assistant ADV (f/h)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteComment transformeriez-vous la dynamique de notre équipe en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique afin de soutenir efficacement nos activités commerciales grâce à votre sens aigu de l'organisation et de la relation client - Accueillir chaleureusement les prospects, clients et fournisseurs tant par téléphone qu'en personne - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure en vue de formali
descriptif du posteComment transformeriez-vous la dynamique de notre équipe en tant qu'Assistant commercial (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique afin de soutenir efficacement nos activités commerciales grâce à votre sens aigu de l'organisation et de la relation client - Accueillir chaleureusement les prospects, clients et fournisseurs tant par téléphone qu'en personne - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure en vue de formali
descriptif du poste- Enregistrer les commandes clients après vérification des tarifs (achat / vente) de la faisabilité, et du cahier des charges- Gérer les commandes et dossiers clients dans leur intégralité- S'assurer des réceptions fournisseurs et livraisons clients dans les délais- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation- Gérer les litiges prix et quantité après facturation- S'assurer de l'adéquation des niveaux de s
descriptif du poste- Enregistrer les commandes clients après vérification des tarifs (achat / vente) de la faisabilité, et du cahier des charges- Gérer les commandes et dossiers clients dans leur intégralité- S'assurer des réceptions fournisseurs et livraisons clients dans les délais- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation- Gérer les litiges prix et quantité après facturation- S'assurer de l'adéquation des niveaux de s
descriptif du posteCherchez-vous à exceller en tant que préparateur de commandes tout en ajoutant une touche de fun à votre quotidien ?Prêt(e) à changer de dimension ? Voici vos missions spatiales :- Attraper des articles et les empiler soigneusement - Jouer à Tétris grandeur nature, mais avec des cartons - Faire des concours de vitesse de préparation de commandes avec vos collèguesAccrochez votre ceinture, ça décoiffe !Contrat: IntérimDurée: 1/moisSalaire
descriptif du posteCherchez-vous à exceller en tant que préparateur de commandes tout en ajoutant une touche de fun à votre quotidien ?Prêt(e) à changer de dimension ? Voici vos missions spatiales :- Attraper des articles et les empiler soigneusement - Jouer à Tétris grandeur nature, mais avec des cartons - Faire des concours de vitesse de préparation de commandes avec vos collèguesAccrochez votre ceinture, ça décoiffe !Contrat: IntérimDurée: 1/moisSalaire
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