assistant(e) adv (f/h).

description.

résumé

  • seclin, nord
  • 26 000 € - 30 000 € par année
  • cdi
  • BAC+3
  • 3 année(s)
publié le 5 décembre 2024

postuler simplement avec votre profil linkedin.

description.

descriptif du poste


En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la fluidité de nos opérations commerciales. Vous serez notamment en charge de¿:

Gestion des commandes : Traitement des commandes clients via notre logiciel interne (EPICOR).
Relation client : Répondre aux demandes par téléphone et par mail (informations sur les prix, disponibilité des stocks, suivi des commandes).
Coordination interne : Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction des attentes clients.
Gestion administrative : Établir des documents tels que bons de livraison, ARC, factures, bons de préparation, et organiser le classement des documents.
Support client : Assurer un relais en l'absence des autres assistants du service client.
Documentation : Compléter les formulaires clients et mettre à jour les données dans le système EPICOR.
Assistance commerciale : Conseiller les commerciaux internes et apporter un soutien pour les comptes clés.
Gestion des produits : Maîtriser notre gamme de produits pour offrir un service pertinent et personnalisé.
Polyvalence : Remplacer le responsable du service client en cas d'absence et apporter un soutien aux départements connexes (commerce, logistique, etc.).

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Expérience : Une première expérience réussie en ADV ou service client est requise.
Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques, idéalement du logiciel EPICOR ou équivalent.
Compétences relationnelles : Sens du service client, aisance téléphonique, et excellent relationnel.
Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
Adaptabilité : Flexibilité et esprit d'équipe pour intervenir sur différentes missions selon les besoins.

Ce poste vous intéresse ? Nous attendons votre candidature !

à propos de notre client


Rejoignez une entreprise dynamique et collaborative en tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) !

Vous intégrerez une société à taille et valeurs humaines.

descriptif du poste


En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la fluidité de nos opérations commerciales. Vous serez notamment en charge de¿:

Gestion des commandes : Traitement des commandes clients via notre logiciel interne (EPICOR).
Relation client : Répondre aux demandes par téléphone et par mail (informations sur les prix, disponibilité des stocks, suivi des commandes).
Coordination interne : Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction des attentes clients.
Gestion administrative : Établir des documents tels que bons de livraison, ARC, factures, bons de préparation, et organiser le classement des documents.
Support client : Assurer un relais en l'absence des autres assistants du service client.
Documentation : Compléter les formulaires clients et mettre à jour les données dans le système EPICOR.
Assistance commerciale : Conseiller les commerciaux internes et apporter un soutien pour les comptes clés.
Gestion des produits : Maîtriser notre gamme de produits pour offrir un service pertinent et personnalisé.
Polyvalence : Remplacer le responsable du service client en cas d'absence et apporter un soutien aux départements connexes (commerce, logistique, etc.).

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+3 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Expérience : Une première expérience réussie en ADV ou service client est requise.
Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques, idéalement du logiciel EPICOR ou équivalent.
Compétences relationnelles : Sens du service client, aisance téléphonique, et excellent relationnel.
Organisation et rigueur : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.
Adaptabilité : Flexibilité et esprit d'équipe pour intervenir sur différentes missions selon les besoins.

Ce poste vous intéresse ? Nous attendons votre candidature !

à propos de notre client


Rejoignez une entreprise dynamique et collaborative en tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) !

Vous intégrerez une société à taille et valeurs humaines.

  • qualification

    • Assistant ADV (f/h)

  • niveau d'expérience

    • 3 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+3

notre process de recrutement.

De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.

ces offres pourraient vous intéresser.

voir toutes les offres

  • assistant adv (f/h)

    • wavrin, nord
    • cdi
    • 26 000 € - 28 000 € par année
    descriptif du posteEn tant qu'Assistant Administratif (ADV), vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement de nos opérations quotidiennes. Dans une équipe soudée et dynamique, vos missions incluront :Gérer les commandes clients : de la réception jusqu'à la facturationSuivre les livraisons et gérer les délais en lien avec les services logistiques et commerciauxAssurer un service client réactif et bienveillant, en réponda
    publié le 4 décembre 2024
    descriptif du posteEn tant qu'Assistant Administratif (ADV), vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement de nos opérations quotidiennes. Dans une équipe soudée et dynamique, vos missions incluront :Gérer les commandes clients : de la réception jusqu'à la facturationSuivre les livraisons et gérer les délais en lien avec les services logistiques et commerciauxAssurer un service client réactif et bienveillant, en réponda
    voir le détail

  • manutentionnaire (f/h)

    • vendeville, nord
    • intérim
    • 11,65 € par heure
    descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à booster votre carrière en tant que Manutentionnaire (F/H) dans notre établissement ?Dans le cadre de ses fonctions, le candidat sera amené à soutenir la préparation et l'installation de pare brise tout en assurant l'entretien des véhicules.- Assiste activement lors des opérations de pose de pare brise - Effectue régulièrement un nettoyage approfondi des véhicules- Préparation autonome des pare brise pour les installat
    publié le 17 octobre 2024
    descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à booster votre carrière en tant que Manutentionnaire (F/H) dans notre établissement ?Dans le cadre de ses fonctions, le candidat sera amené à soutenir la préparation et l'installation de pare brise tout en assurant l'entretien des véhicules.- Assiste activement lors des opérations de pose de pare brise - Effectue régulièrement un nettoyage approfondi des véhicules- Préparation autonome des pare brise pour les installat
    voir le détail

  • conditionneur (f/h)

    • phalempin, nord
    • intérim
    • 11,52 € par heure
    descriptif du posteAvez-vous la volonté de briller en tant que cariste et d'élever votre carrière à de nouveaux sommets ?Prêt(e) à relever le défi suivant :- Vérifier la conformité des produits et signaler toute anomalie- Entretenir et veiller à la propreté des équipements utilisésAlors, voici ce que l'on vous propose :Contrat: IntérimDurée: 1 mois voir plusSalaire: 11.52 euros/heureDes avantages qui feront toute la différence pour vous :Tickets restaurant
    publié le 4 novembre 2024
    descriptif du posteAvez-vous la volonté de briller en tant que cariste et d'élever votre carrière à de nouveaux sommets ?Prêt(e) à relever le défi suivant :- Vérifier la conformité des produits et signaler toute anomalie- Entretenir et veiller à la propreté des équipements utilisésAlors, voici ce que l'on vous propose :Contrat: IntérimDurée: 1 mois voir plusSalaire: 11.52 euros/heureDes avantages qui feront toute la différence pour vous :Tickets restaurant
    voir le détail

Merci, votre alerte email a bien été créée.