descriptif du posteConception de bases de données :- Effectuer les choix d'implémentation des bases de données dans le respect du cahier des charges et en collaboration avec les différents acteurs du projet (chef de projet, architectes, consultants ERP, experts « décisionnels » ...)- Concevoir, réaliser et optimiser l'architecture de la donnée du système d'information opérationnel- Participer à la conception et au développement de l'architecture de l'entre
descriptif du posteConception de bases de données :- Effectuer les choix d'implémentation des bases de données dans le respect du cahier des charges et en collaboration avec les différents acteurs du projet (chef de projet, architectes, consultants ERP, experts « décisionnels » ...)- Concevoir, réaliser et optimiser l'architecture de la donnée du système d'information opérationnel- Participer à la conception et au développement de l'architecture de l'entre
descriptif du posteAu quotidien, vos missions seront :Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de production, vous gérez le pôle UX/UI en tant que référent Angular et êtes responsable de la définition et de l'optimisation des parcours utilisateurs du portefeuille applicatif ainsi que de la mise en œuvre du design system :- Conception et développement- Mettre en place les processus et les normes autour de l'UX/UI- Réaliser le design des applications en o
descriptif du posteAu quotidien, vos missions seront :Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable de production, vous gérez le pôle UX/UI en tant que référent Angular et êtes responsable de la définition et de l'optimisation des parcours utilisateurs du portefeuille applicatif ainsi que de la mise en œuvre du design system :- Conception et développement- Mettre en place les processus et les normes autour de l'UX/UI- Réaliser le design des applications en o
descriptif du posteComment vos compétences pourraient-elles contribuer à exceller en tant que Manutentionnaire (F/H) ?Vous serez responsable de la manipulation et de la gestion de matériaux délicats et potentiellement dangereux dans divers environnements industriels. - Effectuer le pompage et l'aspiration à haute pression de matières telles que l'huile, la farine et le charbon - Assurer la manipulation efficace des tuyaux et effectuer diverses tâches de ma
descriptif du posteComment vos compétences pourraient-elles contribuer à exceller en tant que Manutentionnaire (F/H) ?Vous serez responsable de la manipulation et de la gestion de matériaux délicats et potentiellement dangereux dans divers environnements industriels. - Effectuer le pompage et l'aspiration à haute pression de matières telles que l'huile, la farine et le charbon - Assurer la manipulation efficace des tuyaux et effectuer diverses tâches de ma
descriptif du posteQu'attendez-vous pour transformer des plans en réalités en tant que Maçon (F/H) ?Nous cherchons plusieurs types de profils maçon, maçon finition, maçon coffreurVous avez l'envie de participer à la construction des structures du monde de demain ? Voici vos futures missions :- Vous serez en charge de la fabrication et de la mise en œuvre de diverses structures horizontales comme des fondations, des chapes, des dalles ou des planchers.- Vou
descriptif du posteQu'attendez-vous pour transformer des plans en réalités en tant que Maçon (F/H) ?Nous cherchons plusieurs types de profils maçon, maçon finition, maçon coffreurVous avez l'envie de participer à la construction des structures du monde de demain ? Voici vos futures missions :- Vous serez en charge de la fabrication et de la mise en œuvre de diverses structures horizontales comme des fondations, des chapes, des dalles ou des planchers.- Vou
descriptif du posteQuels défis enrichissants rencontrerez-vous en tant qu'Auxiliaire de puériculture (F/H) en crèche ?Dans le cadre du bien-être des enfants en bas âge, vous contribuerez au sein de l'établissement à leur développement harmonieux et sécurisé. - Accueillir les enfants et garantir leur sécurité ainsi que leur hygiène - Fournir des soins de base, incluant alimentation et change, dans le respect des protocoles établis - Organiser et animer des
descriptif du posteQuels défis enrichissants rencontrerez-vous en tant qu'Auxiliaire de puériculture (F/H) en crèche ?Dans le cadre du bien-être des enfants en bas âge, vous contribuerez au sein de l'établissement à leur développement harmonieux et sécurisé. - Accueillir les enfants et garantir leur sécurité ainsi que leur hygiène - Fournir des soins de base, incluant alimentation et change, dans le respect des protocoles établis - Organiser et animer des
descriptif du posteComment souhaitez-vous mettre à profit vos compétences de Médecin urgentiste (F/H) en milieu hospitalier ?En tant que professionnel de la santé, vous devrez prodiguer des soins immédiats aux patients au sein d'un environnement hospitalier dynamique - Coordonner efficacement les interventions médicales d'urgence avec les équipes pluridisciplinaires - Assurer l'évaluation rapide et précise des besoins médicaux des patients admis - Contribu
descriptif du posteComment souhaitez-vous mettre à profit vos compétences de Médecin urgentiste (F/H) en milieu hospitalier ?En tant que professionnel de la santé, vous devrez prodiguer des soins immédiats aux patients au sein d'un environnement hospitalier dynamique - Coordonner efficacement les interventions médicales d'urgence avec les équipes pluridisciplinaires - Assurer l'évaluation rapide et précise des besoins médicaux des patients admis - Contribu
descriptif du posteEn qualité d'assistant.e administratif vous aurez pour mission le traitement administratif de dossiers et du secrétariat, la gestion des mails et du courrier, la saisie de factures et de devis, la saisie des dépenses...profil recherchéTitulaire d'un Bac+2 , vous avez une expérience de 2 années au sein d'une structure en qualité d'assistant.e technique, administratif ou de gestion.La connaissance des marchés publics serait un plus.Cette m
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descriptif du posteÊtes-vous inspiré par les défis du poste de Coffreur bancheur (F/H) dans la construction ?Rejoignez une équipe dynamique pour participer à des projets de construction ambitieux et variés.- Montez des coffrages béton avec précision- Utilisez et placez des armatures de fer à l'intérieur des coffrages- Décoffrez et corrigez les imperfections éventuelles en assurant la qualité finaleUne proposition inédite pour ce poste:- Contrat: Intérim- D
descriptif du posteÊtes-vous inspiré par les défis du poste de Coffreur bancheur (F/H) dans la construction ?Rejoignez une équipe dynamique pour participer à des projets de construction ambitieux et variés.- Montez des coffrages béton avec précision- Utilisez et placez des armatures de fer à l'intérieur des coffrages- Décoffrez et corrigez les imperfections éventuelles en assurant la qualité finaleUne proposition inédite pour ce poste:- Contrat: Intérim- D
descriptif du posteVous serez chargé d'accompagner le Directeur de projet dans la réalisation des devis, du chiffrage et du lancement en fabrication des ensembles nécessaires à la construction des navires. Vous intervenez durant la phase de préparation de l'offre : vous effectuez la qualification des dossiers de demande, vous recensez les offres de prix à présenter au clients en lien avec les achats, vous concevez l'étude de faisabilité à la demande du cli
descriptif du posteVous serez chargé d'accompagner le Directeur de projet dans la réalisation des devis, du chiffrage et du lancement en fabrication des ensembles nécessaires à la construction des navires. Vous intervenez durant la phase de préparation de l'offre : vous effectuez la qualification des dossiers de demande, vous recensez les offres de prix à présenter au clients en lien avec les achats, vous concevez l'étude de faisabilité à la demande du cli
descriptif du posteVos missions :- Gestion, maintenance et supervision des infrastructures réseau et télécom (LAN, WAN, VLAN, PBX, passerelles SIP, firewalls, routeurs).- Mise en œuvre et optimisation des politiques de sécurité (QoS, VPN IPSec/OpenVPN).- Support de niveau 2/3 pour les incidents complexes.- Administration et maintenance des systèmes VoIP (3CX).- Relation technique avec les clients : proposer des solutions adaptées et anticiper leurs besoins
descriptif du posteVos missions :- Gestion, maintenance et supervision des infrastructures réseau et télécom (LAN, WAN, VLAN, PBX, passerelles SIP, firewalls, routeurs).- Mise en œuvre et optimisation des politiques de sécurité (QoS, VPN IPSec/OpenVPN).- Support de niveau 2/3 pour les incidents complexes.- Administration et maintenance des systèmes VoIP (3CX).- Relation technique avec les clients : proposer des solutions adaptées et anticiper leurs besoins
descriptif du posteAu sein du centre maintenance, vous êtes en charge des missions suivantes :- Gestion du parc matériel et stock,- Préparation, livraison et réception de commandes,- Supervision du parc automobile,- Suivi des contrôles métrologiquesprofil recherchéDe formation CAP/BEP ou Bac pro en Logistique/gestion de stocks, vous justifiez d'une expérience en logistique / magasinage, en gestion de stock, gestion de parc et de flux idéalement acquise dan
descriptif du posteAu sein du centre maintenance, vous êtes en charge des missions suivantes :- Gestion du parc matériel et stock,- Préparation, livraison et réception de commandes,- Supervision du parc automobile,- Suivi des contrôles métrologiquesprofil recherchéDe formation CAP/BEP ou Bac pro en Logistique/gestion de stocks, vous justifiez d'une expérience en logistique / magasinage, en gestion de stock, gestion de parc et de flux idéalement acquise dan
descriptif du posteVous gérez l'assistance technique et fonctionnelle sur les produits, vous faîtes de l'assistance niveau 1 et niveau 2, vous participez à l'amélioration de nos offres auprès des clients. Vous faîtes de la rédaction de compte-rendu d'intervention. Vous faîtes remonter toutes les informations utiles concernant les besoins de nos clients. Vous mettez à jour la base de connaissance. Vous avez en charge l'installation et la mise à jour des ap
descriptif du posteVous gérez l'assistance technique et fonctionnelle sur les produits, vous faîtes de l'assistance niveau 1 et niveau 2, vous participez à l'amélioration de nos offres auprès des clients. Vous faîtes de la rédaction de compte-rendu d'intervention. Vous faîtes remonter toutes les informations utiles concernant les besoins de nos clients. Vous mettez à jour la base de connaissance. Vous avez en charge l'installation et la mise à jour des ap
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Logiciel et Développement du Groupe, vous serez assurez la gestion, la maintenance et les évolutions de nos applications.A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :Récolter, comprendre et formaliser les besoins des utilisateurs.Participer au développement des correctifs et des évolutions des applications.Prendre en charge l'assistance des utilisateurs.Assurer le reporting auprès du respon
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Logiciel et Développement du Groupe, vous serez assurez la gestion, la maintenance et les évolutions de nos applications.A ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :Récolter, comprendre et formaliser les besoins des utilisateurs.Participer au développement des correctifs et des évolutions des applications.Prendre en charge l'assistance des utilisateurs.Assurer le reporting auprès du respon
descriptif du posteAu sein d'un établissement médico-social, vous vous engagez à fournir des soins de qualité et un accompagnement bienveillant. - Assurer la prise en charge globale des résidents en coordonnant les soins et en veillant à leur bien-être.- Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire afin d'élaborer des projets de soins personnalisés pour chaque résident.- Suivre et évaluer l'état de santé des résidents, en adaptant les actions infirmières en
descriptif du posteAu sein d'un établissement médico-social, vous vous engagez à fournir des soins de qualité et un accompagnement bienveillant. - Assurer la prise en charge globale des résidents en coordonnant les soins et en veillant à leur bien-être.- Collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire afin d'élaborer des projets de soins personnalisés pour chaque résident.- Suivre et évaluer l'état de santé des résidents, en adaptant les actions infirmières en
descriptif du posteComment pourriez-vous enrichir votre carrière en tant que Médecin généraliste (F/H) dans notre établissement de soins?Dans cet établissement de soins, vous assurez le suivi médical des patients en phase de réadaptation. - Réaliser des consultations médicales régulières et prescrire des traitements adaptés aux besoins des patients - Coordonner l'ensemble des soins interdisciplinaires en collaborant étroitement avec l'équipe paramédicale
descriptif du posteComment pourriez-vous enrichir votre carrière en tant que Médecin généraliste (F/H) dans notre établissement de soins?Dans cet établissement de soins, vous assurez le suivi médical des patients en phase de réadaptation. - Réaliser des consultations médicales régulières et prescrire des traitements adaptés aux besoins des patients - Coordonner l'ensemble des soins interdisciplinaires en collaborant étroitement avec l'équipe paramédicale
descriptif du posteDécouvrez-vous une occasion de contribuer en tant que Médecin généraliste (F/H) dans notre clinique ?Dans un cadre clinique accueillant, vous serez chargé(e) de fournir des soins médicaux de qualité aux patient(e)s en intégrant une équipe multidisciplinaire. - Assurer la prise en charge des consultations médicales générales et prévenir les pathologies courantes - Participer au diagnostic et au suivi des patient(e)s en collaboration ave
descriptif du posteDécouvrez-vous une occasion de contribuer en tant que Médecin généraliste (F/H) dans notre clinique ?Dans un cadre clinique accueillant, vous serez chargé(e) de fournir des soins médicaux de qualité aux patient(e)s en intégrant une équipe multidisciplinaire. - Assurer la prise en charge des consultations médicales générales et prévenir les pathologies courantes - Participer au diagnostic et au suivi des patient(e)s en collaboration ave
descriptif du posteComment votre expertise en recouvrement peut-elle transformer le poste d'Agent de recouvrement (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour optimiser les stratégies de recouvrement en assurant la gestion efficace et proactive des créances clients- Contacter les clients pour négocier et planifier le règlement des créances en utilisant le logiciel Sage - Suivre les comptes débiteurs et analyser les balances âgées pour prioriser les actions d
descriptif du posteComment votre expertise en recouvrement peut-elle transformer le poste d'Agent de recouvrement (F/H) ?Rejoignez une équipe dynamique pour optimiser les stratégies de recouvrement en assurant la gestion efficace et proactive des créances clients- Contacter les clients pour négocier et planifier le règlement des créances en utilisant le logiciel Sage - Suivre les comptes débiteurs et analyser les balances âgées pour prioriser les actions d
descriptif du posteComment tirer parti de votre passion pour la route en tant que Conducteur poids lourds (F/H) ?Nous recherchons des professionnels motivés pour conduire des véhicules hayon dédiés à la collecte de déchets dans un environnement dynamique et stimulant. - Assurer la collecte des déchets avec un véhicule nécessitant le permis C et l'ADR de base.- Réaliser les tournées sur site, incluant la gestion rigoureuse des documents de transport et le d
descriptif du posteComment tirer parti de votre passion pour la route en tant que Conducteur poids lourds (F/H) ?Nous recherchons des professionnels motivés pour conduire des véhicules hayon dédiés à la collecte de déchets dans un environnement dynamique et stimulant. - Assurer la collecte des déchets avec un véhicule nécessitant le permis C et l'ADR de base.- Réaliser les tournées sur site, incluant la gestion rigoureuse des documents de transport et le d
descriptif du posteEnvisagez-vous d'incarner le leadership inspiré en tant que Team Manager (F/H) ?En tant que manager , vous serez chargé(e) de coordonner les interactions de l'équipe pour garantir l'efficacité des processus organisationnels. - Organiser et animer les réunions d'équipe périodiques pour assurer le suivi de l'activité client - Élaborer et mettre en place des plans d'actions stratégiques pour optimiser les performances de l'équipe - Supervis
descriptif du posteEnvisagez-vous d'incarner le leadership inspiré en tant que Team Manager (F/H) ?En tant que manager , vous serez chargé(e) de coordonner les interactions de l'équipe pour garantir l'efficacité des processus organisationnels. - Organiser et animer les réunions d'équipe périodiques pour assurer le suivi de l'activité client - Élaborer et mettre en place des plans d'actions stratégiques pour optimiser les performances de l'équipe - Supervis
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous serez responsable du suivi technique de la flotte automobile des clients de la société. Vos missions incluront :- Suivi des dossiers techniques (réponses aux appels et aux emails),- Organisation des rendez-vous entre clients et fournisseurs pour les réparations et l'entretien,- Contrôle de la pertinence des interventions,- Un bon sens relationnel pour conseiller et orienter les clients, ainsi que pour donner un
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous serez responsable du suivi technique de la flotte automobile des clients de la société. Vos missions incluront :- Suivi des dossiers techniques (réponses aux appels et aux emails),- Organisation des rendez-vous entre clients et fournisseurs pour les réparations et l'entretien,- Contrôle de la pertinence des interventions,- Un bon sens relationnel pour conseiller et orienter les clients, ainsi que pour donner un
descriptif du posteEnvie d'améliorer votre quotidien en relevant les défis d'un poste d'Agent administratif (F/H) stimulant ?Voici une opportunité passionnante d'intervenir dans les opérations administratives d'une organisation réputée, spécialisée dans la gestion de la facturation.- Vous vous occupez de la création, de la vérification et de l'envoi de factures aux clients.- Vous assurez le suivi des paiements, investiguez sur les factures impayées et réso
descriptif du posteEnvie d'améliorer votre quotidien en relevant les défis d'un poste d'Agent administratif (F/H) stimulant ?Voici une opportunité passionnante d'intervenir dans les opérations administratives d'une organisation réputée, spécialisée dans la gestion de la facturation.- Vous vous occupez de la création, de la vérification et de l'envoi de factures aux clients.- Vous assurez le suivi des paiements, investiguez sur les factures impayées et réso
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : Effectuer la maintenance et l'installation d'équipements de levage chez les clientsRéaliser le montage et les réglages de l'équipementContrôler le bon fonctionnement de l'appareilDiagnostiquer les éventuels dysfonctionnements Identifier les pièces défectueusesDétecter l'origine d'une panne et effectuer le dépannage de l'installationRemplir les documents de suivi d'interventionParticiper aux réunions de
descriptif du posteVos missions seront les suivantes : Effectuer la maintenance et l'installation d'équipements de levage chez les clientsRéaliser le montage et les réglages de l'équipementContrôler le bon fonctionnement de l'appareilDiagnostiquer les éventuels dysfonctionnements Identifier les pièces défectueusesDétecter l'origine d'une panne et effectuer le dépannage de l'installationRemplir les documents de suivi d'interventionParticiper aux réunions de
descriptif du posteVos missions : Etablissement de factures et bons de commande Création de comptes clientCréation et mise à jour des contrats clientsOrganisation de rendez-vous clientsRelance Cash (factures impayées)Classement/Archivage de documentGestion du SAV (casse, étiquette manquante, perte de bacs)Gestion du standard pour toute l'agence (minimum 30 appels par jour)Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :- Contrat: Intérim- Durée: 3
descriptif du posteVos missions : Etablissement de factures et bons de commande Création de comptes clientCréation et mise à jour des contrats clientsOrganisation de rendez-vous clientsRelance Cash (factures impayées)Classement/Archivage de documentGestion du SAV (casse, étiquette manquante, perte de bacs)Gestion du standard pour toute l'agence (minimum 30 appels par jour)Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :- Contrat: Intérim- Durée: 3
descriptif du postePrêt(e) à faire la différence en tant qu'Aide-soignant(e) au sein d'un établissement pour personnes âgées ?Vous accompagnerez les résidents dans les tâches quotidiennes d'un établissement pour personnes âgées. - Assurer les soins d'hygiène et de confort des résidents- Participer à la planification et à l'organisation des activités - Collaborer avec l'équipe médicale pour le suivi des résidentsDécouvrez les conditions pour ce poste :- Co
descriptif du postePrêt(e) à faire la différence en tant qu'Aide-soignant(e) au sein d'un établissement pour personnes âgées ?Vous accompagnerez les résidents dans les tâches quotidiennes d'un établissement pour personnes âgées. - Assurer les soins d'hygiène et de confort des résidents- Participer à la planification et à l'organisation des activités - Collaborer avec l'équipe médicale pour le suivi des résidentsDécouvrez les conditions pour ce poste :- Co
descriptif du posteQuelles aventures logistiques vous attendent en tant que Conducteur VL Livreur (F/H) ?Nous recherchons un professionnel dévoué pour assurer des livraisons précises et ponctuelles à nos clients dans Marseille et ses alentours- Effectuer environ 20 livraisons quotidiennes, garantissant la satisfaction client par un service de qualité - Gérer la manutention des marchandises, incluant le placement dans le réfrigérateur du client - Livrer env
descriptif du posteQuelles aventures logistiques vous attendent en tant que Conducteur VL Livreur (F/H) ?Nous recherchons un professionnel dévoué pour assurer des livraisons précises et ponctuelles à nos clients dans Marseille et ses alentours- Effectuer environ 20 livraisons quotidiennes, garantissant la satisfaction client par un service de qualité - Gérer la manutention des marchandises, incluant le placement dans le réfrigérateur du client - Livrer env
descriptif du posteVoyez-vous votre avenir comme Préparateur de commandes (F/H) où chaque jour défie monotone ?Rejoignez une équipe dynamique où vous assurerez la logistique alimentaire en entrepôt pour garantir des livraisons efficaces et précises.- Préparer les commandes alimentaires et manipuler les palettes avec le CACES 1 - Envelopper soigneusement les commandes pour leur protection durant le transport - Participer activement au chargement des command
descriptif du posteVoyez-vous votre avenir comme Préparateur de commandes (F/H) où chaque jour défie monotone ?Rejoignez une équipe dynamique où vous assurerez la logistique alimentaire en entrepôt pour garantir des livraisons efficaces et précises.- Préparer les commandes alimentaires et manipuler les palettes avec le CACES 1 - Envelopper soigneusement les commandes pour leur protection durant le transport - Participer activement au chargement des command
descriptif du posteQuels défis captivants vous attendent en tant que Conducteur poids lourds (F/H) ?Rejoignez notre client pour effectuer des missions essentielles de débouchage et pompage d'eaux usées en collaboration avec diverses entités.- Réaliser des opérations de débouchage et pompage d'eaux usées chez des entreprises et bailleurs sociaux- Manipuler des tuyaux et effectuer des tâches de manutention (80% du temps)- Conduire un camion hydrocureur avec
descriptif du posteQuels défis captivants vous attendent en tant que Conducteur poids lourds (F/H) ?Rejoignez notre client pour effectuer des missions essentielles de débouchage et pompage d'eaux usées en collaboration avec diverses entités.- Réaliser des opérations de débouchage et pompage d'eaux usées chez des entreprises et bailleurs sociaux- Manipuler des tuyaux et effectuer des tâches de manutention (80% du temps)- Conduire un camion hydrocureur avec
descriptif du posteSous la supervision du Directeur de Projet, le Chef de Projet aura pour principal défi de concevoir et de soutenir des solutions SI répondant aux besoins métiers de son domaine d'expertise à l'échelle internationale. Ses missions principales incluent :- Analyser et formaliser les besoins métiers dans le domaine de la Finance (notamment comptabilité financière et contrôle de gestion).- Piloter, suivre et coordonner les projets.- Valider e
descriptif du posteSous la supervision du Directeur de Projet, le Chef de Projet aura pour principal défi de concevoir et de soutenir des solutions SI répondant aux besoins métiers de son domaine d'expertise à l'échelle internationale. Ses missions principales incluent :- Analyser et formaliser les besoins métiers dans le domaine de la Finance (notamment comptabilité financière et contrôle de gestion).- Piloter, suivre et coordonner les projets.- Valider e
descriptif du posteVos missions :Rattaché(e) à la Direction des Projets, vous aurez pour responsabilité d'étudier et de proposer des solutions logicielles destinées au développement d'applications de gestion internes. Vous contribuerez également à la maintenance, qu'elle soit évolutive ou corrective, ainsi qu'au développement de nouveaux modules.Plus précisément, vous serez amené(e) à :Analyser et modéliser les processus et flux des métiers.Participer à l'
descriptif du posteVos missions :Rattaché(e) à la Direction des Projets, vous aurez pour responsabilité d'étudier et de proposer des solutions logicielles destinées au développement d'applications de gestion internes. Vous contribuerez également à la maintenance, qu'elle soit évolutive ou corrective, ainsi qu'au développement de nouveaux modules.Plus précisément, vous serez amené(e) à :Analyser et modéliser les processus et flux des métiers.Participer à l'
descriptif du posteRattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Informatique, vous serez chargé(e) de l'assistance de niveau 1 et 2 des utilisateurs sur les outils de gestion du groupe.Vos missions principales incluent :Réception des appels et des emails de demande d'assistanceSaisie quotidienne des tickets dans l'outil de suivi des commandes (MANTIS)Contact, suivi et formation des utilisateursEscalade des incidents vers les équipes compétentes si nécessaireE
descriptif du posteRattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Informatique, vous serez chargé(e) de l'assistance de niveau 1 et 2 des utilisateurs sur les outils de gestion du groupe.Vos missions principales incluent :Réception des appels et des emails de demande d'assistanceSaisie quotidienne des tickets dans l'outil de suivi des commandes (MANTIS)Contact, suivi et formation des utilisateursEscalade des incidents vers les équipes compétentes si nécessaireE