carrossier chiffreur (f/h).

descriptif du poste

Vous réaliserez le chiffrage à distance, ainsi que des chiffrages sur site des restitutions de véhicule tout en conservant la maîtrise du coût moyen. Vous interviendrez dans le cadre de la réalisation d'audits réparateurs, afin de contrôler la conformité et le suivi des procédures du cahier des charges par nos partenaires.
Vous constituez des comptes rendus et plan d'action seront à réaliser à destination de votre hiérarchie.
Il vous sera demandé, dans le cadre de la gestion d'incidents liés à la remise en état des véhicules, d'intervenir sur les litiges techniques remontés par les assurés, réparateurs, clients et/ou experts.

Vos missions:

¿ Contrôler l'identification des véhicules accidentés et l'imputation des dommages
¿ Évaluer les dommages à la suite d'un sinistre, ou après restitution sur des véhicules automobiles, de toute nature et/ou provenance, sur site, ou à distance sur des vues photographiques
¿ Déterminer la méthodologie, avec maîtrise des coûts de réparation
¿ Évaluer les dommages à l'aide d'un logiciel dédié
¿ Traiter les réclamations avant ou après réparation
¿ Peut être amené à participer à la formation théorique/pratique des collaborateurs

profil recherché

Profil souhaité:

¿ Chef d'atelier ou carrossier confirmé
¿ Rigoureux(se) et autonome
¿ Aisance orale et écrite
¿ Expérience de 3/5 ans dans la réparation/expertise automobile

Compétence:

¿ Connaissance approfondie de la technologie automobile et de l'expertise
¿ Compétence relationnelle, gestion de la relation client
¿ Convaincant
¿ Sens pratique et logique
¿ Esprit d'analyse et de synthèse
¿ Flexibilité et réactivité
¿ Connaissances des outils bureautiques (Windows, pack office...)

à propos de notre client

Dans le cadre de son développement, notre client recherche pour son siège de Massy, un technicien/chiffreur automobile.
Vous intégrerez une équipe de 6 personnes, unie par son dynamisme, sa convivialité et sa motivation, et vous serez rattaché à la Direction des Opérations et Qualité.
Fort d'une expérience dans le milieu de l'automobile, et ayant des connaissances en réparation et valorisation des dommages, vous avez le sens de l'écoute et maîtrisez l'outil informatique, vous êtes passionné(e) d'automobile et de ses technologies.