descriptif du posteRattaché au gérant de la société et en complément des trois chargés d'Affaires actuel, vous aurez pour mission sur des projets en tertiaire, particuliers, logements avec les taches suivantes : - Analyse fonctionnelle des projets.- Concevoir et réaliser les études techniques (thermique et fluidique) avec la mise en place d'une cellule Bureau d'Etude.- Suivre la réalisation des plans de réseaux Climatisation, Chauffage, Ventilation et plom
descriptif du posteRattaché au gérant de la société et en complément des trois chargés d'Affaires actuel, vous aurez pour mission sur des projets en tertiaire, particuliers, logements avec les taches suivantes : - Analyse fonctionnelle des projets.- Concevoir et réaliser les études techniques (thermique et fluidique) avec la mise en place d'une cellule Bureau d'Etude.- Suivre la réalisation des plans de réseaux Climatisation, Chauffage, Ventilation et plom
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du service comptable, vous aurez pour gestion la comptabilité clients d'un groupe multi-sites. Vous enregistrez les opérations comptables, la facturation, le traitement des litiges, le suivi des encours et le recouvrement. A ce titre, vos missions principales seront : - Intégrer, contrôler et suivre la facturation et les encaissements par mode de règlements (remise en banque des chèques, saisie comptable des vi
descriptif du posteRattaché(e) au responsable du service comptable, vous aurez pour gestion la comptabilité clients d'un groupe multi-sites. Vous enregistrez les opérations comptables, la facturation, le traitement des litiges, le suivi des encours et le recouvrement. A ce titre, vos missions principales seront : - Intégrer, contrôler et suivre la facturation et les encaissements par mode de règlements (remise en banque des chèques, saisie comptable des vi
descriptif du posteVous contribuerez à offrir des soins de qualité et à assurer le bien-être des collaborateur·rices avec expertise et dévouement. - Fournir des soins infirmiers complets et adaptés aux besoins individuels des salarié·es - Coordonner et collaborer avec l'équipe médicale pour garantir une prise en charge optimale - Participer à la prévention des risques professionnels et à la promotion de la santé au travail - Assurer la gestion et la mi
descriptif du posteVous contribuerez à offrir des soins de qualité et à assurer le bien-être des collaborateur·rices avec expertise et dévouement. - Fournir des soins infirmiers complets et adaptés aux besoins individuels des salarié·es - Coordonner et collaborer avec l'équipe médicale pour garantir une prise en charge optimale - Participer à la prévention des risques professionnels et à la promotion de la santé au travail - Assurer la gestion et la mi
descriptif du posteÉvoluant chaque jour au sein du service R&D, vous pilotez intégralement le cycle produit complet du projet : développement, conceptualisation jusqu'à la livraison de la partie matérielle (hardware). Voici un aperçu de vos missions et responsabilités :Analyse des besoins : Vous serez le maître d'œuvre de l'analyse des besoins des clients, évaluerez la faisabilité du projet et estimerez les délais.Conception technique : Vous traduirez tech
descriptif du posteÉvoluant chaque jour au sein du service R&D, vous pilotez intégralement le cycle produit complet du projet : développement, conceptualisation jusqu'à la livraison de la partie matérielle (hardware). Voici un aperçu de vos missions et responsabilités :Analyse des besoins : Vous serez le maître d'œuvre de l'analyse des besoins des clients, évaluerez la faisabilité du projet et estimerez les délais.Conception technique : Vous traduirez tech
descriptif du posteQuel défi captivant vous attendrait en tant que Conducteur d'engins de terrassement (F/H) ?Vous serez responsable de la conduite et de la gestion d'engins spécialisés dans le cadre de projets de terrassement et d'assainissement pour notre clientèle privée - Effectuer des travaux de terrassement et d'assainissement selon les normes prévues - Réaliser la petite préparation d'enrobé pour les projets assignés - Procéder au raccordement sur l
descriptif du posteQuel défi captivant vous attendrait en tant que Conducteur d'engins de terrassement (F/H) ?Vous serez responsable de la conduite et de la gestion d'engins spécialisés dans le cadre de projets de terrassement et d'assainissement pour notre clientèle privée - Effectuer des travaux de terrassement et d'assainissement selon les normes prévues - Réaliser la petite préparation d'enrobé pour les projets assignés - Procéder au raccordement sur l
descriptif du posteVotre mission : un rôle clé au sein de l'équipe ITAdministration et maintenance : mettre en œuvre, administrer et maintenir les systèmes, réseaux et solutions téléphoniques.Support utilisateur : gérer les incidents techniques, accompagner les utilisateurs et proposer des solutions adaptées.Sécurité et risques SSI : assurer une veille active, gérer les risques et appliquer les meilleures pratiques recommandées (ANSSI, constructeurs, édite
descriptif du posteVotre mission : un rôle clé au sein de l'équipe ITAdministration et maintenance : mettre en œuvre, administrer et maintenir les systèmes, réseaux et solutions téléphoniques.Support utilisateur : gérer les incidents techniques, accompagner les utilisateurs et proposer des solutions adaptées.Sécurité et risques SSI : assurer une veille active, gérer les risques et appliquer les meilleures pratiques recommandées (ANSSI, constructeurs, édite
descriptif du posteEn tant qu'automaticien régleur assurez l'automation du site d'exploitation en :- Optimisant les coûts et la qualité de service de son département,- Garantissant le bon fonctionnement des API et des SNCC,- Optimisant les boucles de régulations afin d'améliorer la performance de celles-ci et de ce fait la production.Vos missions seront de :Gérer des événements : Détecte les événements, leur donne une signification et détermine la réaction
descriptif du posteEn tant qu'automaticien régleur assurez l'automation du site d'exploitation en :- Optimisant les coûts et la qualité de service de son département,- Garantissant le bon fonctionnement des API et des SNCC,- Optimisant les boucles de régulations afin d'améliorer la performance de celles-ci et de ce fait la production.Vos missions seront de :Gérer des événements : Détecte les événements, leur donne une signification et détermine la réaction
descriptif du posteVos missions au quotidien :Études de faisabilité :_ valuer le potentiel des projets solaires en tenant compte des besoins clients et des contraintes légales.- Réaliser des analyses techniques poussées pour garantir la faisabilité et la rentabilité des installations.Conception technique et chiffrage :- Créer des plans détaillés avec des outils spécialisés (Autocad, Caneco, PVsyst, Lise PV).- Préparer les dossiers techniques en veillant à
descriptif du posteVos missions au quotidien :Études de faisabilité :_ valuer le potentiel des projets solaires en tenant compte des besoins clients et des contraintes légales.- Réaliser des analyses techniques poussées pour garantir la faisabilité et la rentabilité des installations.Conception technique et chiffrage :- Créer des plans détaillés avec des outils spécialisés (Autocad, Caneco, PVsyst, Lise PV).- Préparer les dossiers techniques en veillant à
descriptif du posteNous recrutons un infirmier Diplômé d'Etat (H/F) pour travailler en maison de retraite.Vos missions principales : - planifier et assurer l'exécution des soins sur prescriptions médicales. veiller à la continuité des soins infirmiers courants et techniques. - Soins de nursing - Surveiller tous les paramètres cliniques - Accompagner et aider les personnes à se déplacer à l'extérieur - Relation d'aide - Participer à la réfection des panse
descriptif du posteNous recrutons un infirmier Diplômé d'Etat (H/F) pour travailler en maison de retraite.Vos missions principales : - planifier et assurer l'exécution des soins sur prescriptions médicales. veiller à la continuité des soins infirmiers courants et techniques. - Soins de nursing - Surveiller tous les paramètres cliniques - Accompagner et aider les personnes à se déplacer à l'extérieur - Relation d'aide - Participer à la réfection des panse
descriptif du posteVotre missionEn tant que Chargé(e) de Clientèle en Assurance, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des clients, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vos principales responsabilités incluront :Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de produits d'assurance (habitation, auto, santé, etc.).Développer et fidéliser un portefeuille client existant.Participer activement à la conquête de nouveaux cli
descriptif du posteVotre missionEn tant que Chargé(e) de Clientèle en Assurance, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement des clients, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Vos principales responsabilités incluront :Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix de produits d'assurance (habitation, auto, santé, etc.).Développer et fidéliser un portefeuille client existant.Participer activement à la conquête de nouveaux cli
descriptif du posteNous recherchons un APPROVISIONNEUR F/H. Sous la responsabilité du Directeur de site et de la Responsable Achats Groupe, vous aurez pour missions de définir les niveaux de ressources nécessaires pour le périmètre de familles d'achats confié, dans le respect de QDC (Qualité, Coût, Délais) en tenant compte des aspects logistiques et des niveaux de stocks.Consommables de production et articles hors production :o Suivre les livraisons fourni
descriptif du posteNous recherchons un APPROVISIONNEUR F/H. Sous la responsabilité du Directeur de site et de la Responsable Achats Groupe, vous aurez pour missions de définir les niveaux de ressources nécessaires pour le périmètre de familles d'achats confié, dans le respect de QDC (Qualité, Coût, Délais) en tenant compte des aspects logistiques et des niveaux de stocks.Consommables de production et articles hors production :o Suivre les livraisons fourni
descriptif du posteMissions Principales :- Installation et mise en service : Installer, raccorder et mettre en service des systèmes et équipements électriques en respectant les normes en vigueur.- Dépannage et maintenance : Diagnostiquer les pannes électriques, effectuer les réparations nécessaires,- Mise en conformité : Vérifier la conformité des installations et effectuer les ajustements requis pour garantir le respect des normes de sécurité.- Interventi
descriptif du posteMissions Principales :- Installation et mise en service : Installer, raccorder et mettre en service des systèmes et équipements électriques en respectant les normes en vigueur.- Dépannage et maintenance : Diagnostiquer les pannes électriques, effectuer les réparations nécessaires,- Mise en conformité : Vérifier la conformité des installations et effectuer les ajustements requis pour garantir le respect des normes de sécurité.- Interventi
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur d'exploitation, vous jouez un rôle essentiel dans l'optimisation des opérations de transport. Vos principales missions sont les suivantes :- Analyse des demandes de transport : Recueillir et étudier les demandes issues des différentes plateformes logistiques afin de trouver les solutions les plus adaptées.- Planification opérationnelle : Organiser les opérations en tenant compte des contraintes clients
descriptif du posteSous la responsabilité du Directeur d'exploitation, vous jouez un rôle essentiel dans l'optimisation des opérations de transport. Vos principales missions sont les suivantes :- Analyse des demandes de transport : Recueillir et étudier les demandes issues des différentes plateformes logistiques afin de trouver les solutions les plus adaptées.- Planification opérationnelle : Organiser les opérations en tenant compte des contraintes clients
descriptif du posteVous aurez a utiliser des machines à commandes numériques à savoir :- 1 tour 2 et 3 axes MAZAK- 1 fraiseuse 3-4 et 5 axes MAZAK- vous effectuer la programmation de la machine - vous êtes à l'aise avec la lecture de plans - vous identifiez les différentes phases d'usinage- vous effectuez le contrôle des pièces - vous connaissez le langage MazatolHoraires de journée - poste à pourvoir en CDIprofil recherchéVous témoignez d'1 an minimum d'e
descriptif du posteVous aurez a utiliser des machines à commandes numériques à savoir :- 1 tour 2 et 3 axes MAZAK- 1 fraiseuse 3-4 et 5 axes MAZAK- vous effectuer la programmation de la machine - vous êtes à l'aise avec la lecture de plans - vous identifiez les différentes phases d'usinage- vous effectuez le contrôle des pièces - vous connaissez le langage MazatolHoraires de journée - poste à pourvoir en CDIprofil recherchéVous témoignez d'1 an minimum d'e
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous optimiser les performances de nos installations en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le candidat sera responsable d'assurer la fabrication, l'installation et la maintenance de systèmes automatiques sophistiqués.- Collaborer avec des techniciens spécialisés pour garantir l'assemblage précis des composants mécaniques et électroniques- Participer activement à l'installation m
descriptif du posteComment souhaiteriez-vous optimiser les performances de nos installations en tant que Technicien de maintenance (F/H) ?Dans le cadre de ses fonctions, le candidat sera responsable d'assurer la fabrication, l'installation et la maintenance de systèmes automatiques sophistiqués.- Collaborer avec des techniciens spécialisés pour garantir l'assemblage précis des composants mécaniques et électroniques- Participer activement à l'installation m
descriptif du posteMissions principales :En tant que Gestionnaire Locatif(ve), votre mission principale consistera à gérer un portefeuille de biens en garantissant une expérience positive pour les locataires tout en assurant une rentabilité durable pour les clients propriétaires. Vos missions incluront notamment :Gestion administrative et opérationnelle :. Rédaction et suivi des contrats de location, des renouvellements et des résiliations (y compris des b
descriptif du posteMissions principales :En tant que Gestionnaire Locatif(ve), votre mission principale consistera à gérer un portefeuille de biens en garantissant une expérience positive pour les locataires tout en assurant une rentabilité durable pour les clients propriétaires. Vos missions incluront notamment :Gestion administrative et opérationnelle :. Rédaction et suivi des contrats de location, des renouvellements et des résiliations (y compris des b
descriptif du posteLes missions sont les suivantes F/H :- S'assurer que les niveaux de service attendus et garanties sont respectées et que les attentes des clients sont satisfaites ou dépassées.-Veiller à ce que les systèmes, processus et méthodologies soient suivis pour assurer une surveillance, un contrôle et un support efficaces de la prestation de services informatiques.-Fournir un support quotidien en matière de services informatiques de bureau et ga
descriptif du posteLes missions sont les suivantes F/H :- S'assurer que les niveaux de service attendus et garanties sont respectées et que les attentes des clients sont satisfaites ou dépassées.-Veiller à ce que les systèmes, processus et méthodologies soient suivis pour assurer une surveillance, un contrôle et un support efficaces de la prestation de services informatiques.-Fournir un support quotidien en matière de services informatiques de bureau et ga
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable d'atelier, vos missions sont les suivantes :· Mise en train et suivi des machines de production de type Tornos (Deco 10a, Deco 2000, Evo-deco 10) pour garantir une production optimale· Collaborer à l'élaboration et à la réalisation de nouveaux produits en intégrant des solutions innovantes · Contrôle et suivi de la production· Participer activement à des initiatives d'
descriptif du posteSous la responsabilité du responsable d'atelier, vos missions sont les suivantes :· Mise en train et suivi des machines de production de type Tornos (Deco 10a, Deco 2000, Evo-deco 10) pour garantir une production optimale· Collaborer à l'élaboration et à la réalisation de nouveaux produits en intégrant des solutions innovantes · Contrôle et suivi de la production· Participer activement à des initiatives d'
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :Gestion des commandes clients : De la réception des commandes à la facturation, en assurant un suivi rigoureux à chaque étape.Suivi des livraisons : Vous assurerez la coordination avec les services logistiques et commerciaux pour garantir les délais de livraison.Service client : Vous offrirez un service réactif et bienveillant, en répondant aux demandes d'informations et en traitant les récl
descriptif du posteVos principales missions seront les suivantes :Gestion des commandes clients : De la réception des commandes à la facturation, en assurant un suivi rigoureux à chaque étape.Suivi des livraisons : Vous assurerez la coordination avec les services logistiques et commerciaux pour garantir les délais de livraison.Service client : Vous offrirez un service réactif et bienveillant, en répondant aux demandes d'informations et en traitant les récl
descriptif du posteMissions principales :Monter et assembler des équipements mécaniques complexes selon les plans et les spécifications techniques (machines, réservoirs, lignes de production).Réaliser les réglages et tests de fonctionnement des équipements pour s'assurer de leur conformité et de leur bon fonctionnement avant leur livraison ou mise en service.Démonter et réparer des équipements en cas de panne ou de défaillance, en respectant les délais et
descriptif du posteMissions principales :Monter et assembler des équipements mécaniques complexes selon les plans et les spécifications techniques (machines, réservoirs, lignes de production).Réaliser les réglages et tests de fonctionnement des équipements pour s'assurer de leur conformité et de leur bon fonctionnement avant leur livraison ou mise en service.Démonter et réparer des équipements en cas de panne ou de défaillance, en respectant les délais et
descriptif du posteRejoignez une équipe dynamique et innovante au sein du service logistique. Vos principales responsabilités :- Réceptionner les livraisons et vérifier la conformité des marchandises livrées,- Préparer les commandes selon des procédures qualité, sécurité et dans le respect des délais,- Prélever des produits dans le stock,- Manutentionner des entrées et sorties des matières premières, composants, et produits finis,- Participer à la gestion
descriptif du posteRejoignez une équipe dynamique et innovante au sein du service logistique. Vos principales responsabilités :- Réceptionner les livraisons et vérifier la conformité des marchandises livrées,- Préparer les commandes selon des procédures qualité, sécurité et dans le respect des délais,- Prélever des produits dans le stock,- Manutentionner des entrées et sorties des matières premières, composants, et produits finis,- Participer à la gestion
descriptif du posteMissions principales :Plier et façonner des pièces métalliques (acier inoxydable, aluminium, etc.) selon les plans et les spécifications techniques fournies.Utilisation des presses plieuses et autres équipements de pliage, en respectant les tolérances et les exigences de qualité.Contrôler la conformité des pièces après pliage en termes de dimensions, géométrie et qualité visuelle.Assurer la maintenance de 1er niveau des machines et du ma
descriptif du posteMissions principales :Plier et façonner des pièces métalliques (acier inoxydable, aluminium, etc.) selon les plans et les spécifications techniques fournies.Utilisation des presses plieuses et autres équipements de pliage, en respectant les tolérances et les exigences de qualité.Contrôler la conformité des pièces après pliage en termes de dimensions, géométrie et qualité visuelle.Assurer la maintenance de 1er niveau des machines et du ma
descriptif du posteMissions principales :Effectuer des soudures TIG sur des pièces en inox, acier et autres matériaux spécifiques, selon les plans et les spécifications techniques fournies.Préparer les pièces à souder en assurant le nettoyage, le meulage et l'assemblage avant la soudure.Contrôler la qualité des soudures en termes de finition, d'étanchéité et de conformité aux exigences techniques et de sécurité.Veiller au respect des normes de sécurité, no
descriptif du posteMissions principales :Effectuer des soudures TIG sur des pièces en inox, acier et autres matériaux spécifiques, selon les plans et les spécifications techniques fournies.Préparer les pièces à souder en assurant le nettoyage, le meulage et l'assemblage avant la soudure.Contrôler la qualité des soudures en termes de finition, d'étanchéité et de conformité aux exigences techniques et de sécurité.Veiller au respect des normes de sécurité, no
descriptif du posteRattaché au laboratoire de BONNEVILLE, vos principales missions serons les suivantes :- réception des instruments de mesure,- saisie sur informatique de gestion,- note sur informatique les accessoires livrés avec le matériel, édition BR,- préparation dossier de suivi,- mise des instruments dans caisse navette,- Contrôle final en accord avec la procédure en vigueur (B/4.10/00.ALQ),- Expédition des instruments,- saisie sur informatique du
descriptif du posteRattaché au laboratoire de BONNEVILLE, vos principales missions serons les suivantes :- réception des instruments de mesure,- saisie sur informatique de gestion,- note sur informatique les accessoires livrés avec le matériel, édition BR,- préparation dossier de suivi,- mise des instruments dans caisse navette,- Contrôle final en accord avec la procédure en vigueur (B/4.10/00.ALQ),- Expédition des instruments,- saisie sur informatique du
descriptif du posteVous êtes garante de la conformité des dossiers clients, au niveau de la gestion commerciale et de la gestion de la formation.Vous assurez le suivi des dossiers commerciaux et fournissez un appui aux clients dans le cadre de l'établissement de conventions de formation. Vous veillez également au recueil des documents contractuels et des livrables « conseil » et « formation ».Vous êtes en charge de l'établissement du bilan pédagogique et v
descriptif du posteVous êtes garante de la conformité des dossiers clients, au niveau de la gestion commerciale et de la gestion de la formation.Vous assurez le suivi des dossiers commerciaux et fournissez un appui aux clients dans le cadre de l'établissement de conventions de formation. Vous veillez également au recueil des documents contractuels et des livrables « conseil » et « formation ».Vous êtes en charge de l'établissement du bilan pédagogique et v
descriptif du posteEnvie de relever les défis du poste de Technicien Fermetures Industrielles (F/H) ?Nous sommes à la recherche dune personne passionnée par la technique, prête à s'investir dans une structure familiale, et avec une réelle volonté et capacité à travailler de manière autonome.- Diagnostiquer et réparer les pannes des équipements.- Effectuer la mise en route des nouveaux équipements.- S'assurer du bon fonctionnement des installations après in
descriptif du posteEnvie de relever les défis du poste de Technicien Fermetures Industrielles (F/H) ?Nous sommes à la recherche dune personne passionnée par la technique, prête à s'investir dans une structure familiale, et avec une réelle volonté et capacité à travailler de manière autonome.- Diagnostiquer et réparer les pannes des équipements.- Effectuer la mise en route des nouveaux équipements.- S'assurer du bon fonctionnement des installations après in
descriptif du posteMissions principales :Fabrication et assemblage de pièces métalliques destinées à l'agroalimentaire (réservoirs, tapis, etc.), selon les plans et cahiers des charges fournis.Lecture de plans et respect des spécifications techniques, en veillant à la qualité des matériaux utilisés.Soudure et découpe de métaux (acier inoxydable, aluminium, etc.) en respectant les normes de sécurité et d'hygiène spécifiques à l'industrie agroalimentaire.Con
descriptif du posteMissions principales :Fabrication et assemblage de pièces métalliques destinées à l'agroalimentaire (réservoirs, tapis, etc.), selon les plans et cahiers des charges fournis.Lecture de plans et respect des spécifications techniques, en veillant à la qualité des matériaux utilisés.Soudure et découpe de métaux (acier inoxydable, aluminium, etc.) en respectant les normes de sécurité et d'hygiène spécifiques à l'industrie agroalimentaire.Con
descriptif du posteComment souhaitez-vous transformer vos compétences au quotidien en tant que Mécanicien(ne) de maintenance (F/H) ?Ce poste exige l'entretien et la réparation rigoureuse des équipements techniques au sein d'une entreprise innovante spécialisée dans la dépollution automobile. - Ouvrir et gérer les tickets de demande d'assistance client - Effectuer l'entretien et la maintenance préventive des équipements - Diagnostiquer et résoudre rapidem
descriptif du posteComment souhaitez-vous transformer vos compétences au quotidien en tant que Mécanicien(ne) de maintenance (F/H) ?Ce poste exige l'entretien et la réparation rigoureuse des équipements techniques au sein d'une entreprise innovante spécialisée dans la dépollution automobile. - Ouvrir et gérer les tickets de demande d'assistance client - Effectuer l'entretien et la maintenance préventive des équipements - Diagnostiquer et résoudre rapidem
descriptif du postePrêt(e) à piloter l'innovation en tant que Technicien de bureaux d'études Electrotechnique (F/H) ?En tant que catalyseur de projets techniques, vous assurerez la coordination et le développement optimisé des solutions électriques pour nos partenaires. - Réaliser les études électriques en utilisant See Electrical, Caneco et Dialux - Effectuer le dimensionnement précis des appareillages conformément à la norme C15100 - Assurer une communic
descriptif du postePrêt(e) à piloter l'innovation en tant que Technicien de bureaux d'études Electrotechnique (F/H) ?En tant que catalyseur de projets techniques, vous assurerez la coordination et le développement optimisé des solutions électriques pour nos partenaires. - Réaliser les études électriques en utilisant See Electrical, Caneco et Dialux - Effectuer le dimensionnement précis des appareillages conformément à la norme C15100 - Assurer une communic
descriptif du posteMissions principales :Analyser et optimiser les méthodes de production : proposer des améliorations sur les processus industriels pour augmenter l'efficacité, la sécurité et la qualité.Définir les processus de fabrication pour les nouvelles pièces et produits, en collaboration avec les équipes de production, les bureaux d'études et les fournisseurs.Élaborer les gammes de fabrication : rédaction des fiches techniques, des instructions de
descriptif du posteMissions principales :Analyser et optimiser les méthodes de production : proposer des améliorations sur les processus industriels pour augmenter l'efficacité, la sécurité et la qualité.Définir les processus de fabrication pour les nouvelles pièces et produits, en collaboration avec les équipes de production, les bureaux d'études et les fournisseurs.Élaborer les gammes de fabrication : rédaction des fiches techniques, des instructions de