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chargé d'assistance (f/h).

description.

résumé

  • saint-cloud, hauts-de-seine
  • 27 500 € par année
  • cdd
  • BAC
  • 1 année(s)
publié le 3 septembre 2024

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descriptif du poste


Au sein du Département d'Assistance santé et habitation , votre mission est de prendre en charge les assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit.

Dans ce cadre, vous assurez :

- L'accueil du client
- Réceptionner les appels des assurés
- Identifier la problématique
- Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit

- La prise en charge des demandes d'assistance
- Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d'assistance
- Mettre en place et coordonner des opérations d'assistance.

- Le suivi du dossier
- Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir
- Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace

Travail du lundi au dimanche. 5 jours travaillés. Amplitude horaire de 7H00 à 20H45
Rémunération: 27500€ bruts annuels + majorations pour le travail le week-end et les jours fériés

profil recherché


Titulaire d'un baccalauréat vous avez une première expérience dans le domaine de l'assurance ou de la banque.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur de l'assurance, un Chargé d'assistance (f/h)

descriptif du poste


Au sein du Département d'Assistance santé et habitation , votre mission est de prendre en charge les assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit.

Dans ce cadre, vous assurez :

- L'accueil du client
- Réceptionner les appels des assurés
- Identifier la problématique
- Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit

- La prise en charge des demandes d'assistance
- Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d'assistance
- Mettre en place et coordonner des opérations d'assistance.

- Le suivi du dossier
- Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir
- Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace

Travail du lundi au dimanche. 5 jours travaillés. Amplitude horaire de 7H00 à 20H45
Rémunération: 27500€ bruts annuels + majorations pour le travail le week-end et les jours fériés

profil recherché


Titulaire d'un baccalauréat vous avez une première expérience dans le domaine de l'assurance ou de la banque.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur de l'assurance, un Chargé d'assistance (f/h)

  • qualification

    • Chargé de clientèle assurances (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 1 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

notre process de recrutement.

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