description.
descriptif du poste
Vous gérez le parc de véhicules de votre portefeuille clients conducteurs (suivi des commandes, de la livraison et de la facturation). Vous garantissez la vie du contrat en étant garant(e) de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients). Vous assurez un reporting de qualité à destination des clients conducteurs et/ou de votre hiérarchie.
profil recherché
Une formation Bac à Bac + 2/3 dans la relation client est souhaitée.
Une expérience de 6 mois dans la relation client est souhaitée.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe bancaire spécialisée dans la location de véhicules longes durée, un Chargé de Clientèle (f/h).
descriptif du poste
Vous gérez le parc de véhicules de votre portefeuille clients conducteurs (suivi des commandes, de la livraison et de la facturation). Vous garantissez la vie du contrat en étant garant(e) de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients). Vous assurez un reporting de qualité à destination des clients conducteurs et/ou de votre hiérarchie.
profil recherché
Une formation Bac à Bac + 2/3 dans la relation client est souhaitée.
Une expérience de 6 mois dans la relation client est souhaitée.
Vous maîtrisez les outils bureautiques.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe bancaire spécialisée dans la location de véhicules longes durée, un Chargé de Clientèle (f/h).