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charge de clientèle h/f.

description.

résumé

  • fougères, ille-et-vilaine
  • 1 992 € par mois
  • cdd
  • BAC+2
  • 6 mois
publié le 29 août 2024
    nombre de postes
    4
  • secteur
    industrie
  • numéro de référence
    001-ZX-R000758_01R

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description.

descriptif du poste


Vos activités :
Relation téléphonique clients
- Accueillir chaque opticien au téléphone
- Informer les clients sur les produits, les promotions et opérations commerciales
- Présenter la meilleure image de l'entreprise
- Informer les clients sur le déroulement de leurs commandes

Gestion des commandes
- Saisir les commandes des clients
- Fournir les conseils et informations techniques et commerciales
- Informer de la disponibilité des produits
- Gérer les commandes passées par EDI (par informatique)

Gestion des réclamations
- Enregistrer les réclamations liées aux commandes
- Apporter une solution aux clients

profil recherché


Votre profil :

- BAC + 2, BTS Opticien lunettier ou Négociation Relation Client
- Aisance téléphonique, orale
- Amabilité : humeur constante
- Réactivité
- Facilité de compréhension et d'assimilation de données techniques
- Profil commercial exigé 

Horaires : 34h65 hebdo sur 4 jours semaine, du lundi au samedi ( un samedi sur deux maximum )
(amplitude horaire de 9h à 20h)

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial de l'industrie optique et optoélectronique, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de verres de lunettes et d'instruments ophtalmiques auprès des opticiens, des Chargé(e) de clientèle en CDD de 6 mois.

descriptif du poste


Vos activités :
Relation téléphonique clients
- Accueillir chaque opticien au téléphone
- Informer les clients sur les produits, les promotions et opérations commerciales
- Présenter la meilleure image de l'entreprise
- Informer les clients sur le déroulement de leurs commandes

Gestion des commandes
- Saisir les commandes des clients
- Fournir les conseils et informations techniques et commerciales
- Informer de la disponibilité des produits
- Gérer les commandes passées par EDI (par informatique)

Gestion des réclamations
- Enregistrer les réclamations liées aux commandes
- Apporter une solution aux clients

profil recherché


Votre profil :

- BAC + 2, BTS Opticien lunettier ou Négociation Relation Client
- Aisance téléphonique, orale
- Amabilité : humeur constante
- Réactivité
- Facilité de compréhension et d'assimilation de données techniques
- Profil commercial exigé 

Horaires : 34h65 hebdo sur 4 jours semaine, du lundi au samedi ( un samedi sur deux maximum )
(amplitude horaire de 9h à 20h)

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial de l'industrie optique et optoélectronique, spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de verres de lunettes et d'instruments ophtalmiques auprès des opticiens, des Chargé(e) de clientèle en CDD de 6 mois.

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