chargé de recouvrement b2c senior (f/h).

descriptif du poste

Au sein d'une équipe, vos missions principales sont :
- Prise de contact : Contacter les clients pour informer des impayés et comprendre les raisons des retards.
- Négociation : Proposer des solutions de paiement et conclure des accords tout en préservant la relation client.
- Suivi administratif : Mettre à jour les dossiers clients et rédiger des comptes rendus des échanges.
- Analyse et reporting : Analyser les tendances de recouvrement et établir des rapports sur les créances en souffrance.

Ce poste, basé à la Défense est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.

La rémunération brute annuelle est de 36/39 K€ à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac +2 / 3 dans le domaine de la comptabilité, de la finance ou de la gestion, vous justifiez à minima d'une expérience réussie de 5 ans en recouvrement ou comptabilité clients.
Une expérience en recouvrement B2C est requise.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute, patience, persévérance et esprit d'équipe.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement supérieur, 2 Chargés de Recouvrement Senior (F/H) dans le cadre d'une mission de 1 mois renouvelable de 2 mois avec une prise de poste immédiate.