description.
descriptif du poste
des chargés de relation clients f/h En tant que chargé·es de relation clientèle, vous répondez, par téléphone, à toutes les questions des personnes qui résident dans les logements sociaux. Vous les conseillez et/ou les orientez selon la nature de leur demande. Vous assurez aussi la coordination des informations si différent·e·s intervenant·e·s sont mobilisé·e·s. Vous jouez ainsi un rôle-clé pour conforter la qualité de service aux locataires.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.
une première expérience dans la relation clientèle par téléphone ;
être à l'écoute, perspicaces et savoir mobiliser vos connaissances sur le secteur HLM.
37h par semaine du lundi au vendredi entre 9H et 18H
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, des chargés de relation clients f/h.
descriptif du poste
des chargés de relation clients f/h En tant que chargé·es de relation clientèle, vous répondez, par téléphone, à toutes les questions des personnes qui résident dans les logements sociaux. Vous les conseillez et/ou les orientez selon la nature de leur demande. Vous assurez aussi la coordination des informations si différent·e·s intervenant·e·s sont mobilisé·e·s. Vous jouez ainsi un rôle-clé pour conforter la qualité de service aux locataires.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.
une première expérience dans la relation clientèle par téléphone ;
être à l'écoute, perspicaces et savoir mobiliser vos connaissances sur le secteur HLM.
37h par semaine du lundi au vendredi entre 9H et 18H
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, des chargés de relation clients f/h.