Au sein du service relations clients composé de 6 collaborateurs, vous assurez les appels entrants et sortants : - Répondre aux demandes de renseignements sur les prestations proposées, conseiller le client - Prendre en charge et traiter les réclamations clients - Prise de rendez-vous - Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations - Suivre les expéditions et enlèvements hors site
profil recherché
Vous justifiez d'expérience(s) ou formation dans le domaine de la relation client, idéalement sur des missions similaires. Vous maîtrisez l'outil informatique et les techniques téléphone. Vous avez une bonne aisance orale et capacité de gérer son temps.
Poste en temps plein du lundi au vendredi. 35h par semaine
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, transporteur, un chargé de relations clients F/H.
Longue mission intérim, poste évolutif.
descriptif du poste
Au sein du service relations clients composé de 6 collaborateurs, vous assurez les appels entrants et sortants : - Répondre aux demandes de renseignements sur les prestations proposées, conseiller le client - Prendre en charge et traiter les réclamations clients - Prise de rendez-vous - Enregistrer les demandes d'avoirs et d'indemnisations - Suivre les expéditions et enlèvements hors site
profil recherché
Vous justifiez d'expérience(s) ou formation dans le domaine de la relation client, idéalement sur des missions similaires. Vous maîtrisez l'outil informatique et les techniques téléphone. Vous avez une bonne aisance orale et capacité de gérer son temps.
Poste en temps plein du lundi au vendredi. 35h par semaine
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, transporteur, un chargé de relations clients F/H.
Longue mission intérim, poste évolutif.
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteVous serez chargé de : - Trier le courrier et les colis selon leur destination - S'assurer que tous les colis et courriers soient traités dans les délais fixés- Respecter les règles de sécurité pendant toutes les étapes du processus - Signaler tout problème à votre responsable pour éviter tout retard dans la production.Ce poste peut inclure des charges lourdes et nécessite de rester debout pendant de longes périodes.profil recherchéVous
descriptif du posteVous serez chargé de : - Trier le courrier et les colis selon leur destination - S'assurer que tous les colis et courriers soient traités dans les délais fixés- Respecter les règles de sécurité pendant toutes les étapes du processus - Signaler tout problème à votre responsable pour éviter tout retard dans la production.Ce poste peut inclure des charges lourdes et nécessite de rester debout pendant de longes périodes.profil recherchéVous
descriptif du posteEn tant qu'agent de quai, vos missions consisteront à :- Trier, scanner et mettre les colis dans les travées attitrées en fonction du lieu d'expédition- Aider les chauffeurs au chargement et déchargement des différents camions - Ranger le dépôt- Porter des charges lourdes (pouvant aller jusqu'à 25 kg)Un trans-palette manuel sera à votre disposition.Information précieuse : vous marchez plus de 10 km par jour.Horaires : De l'après-midi en
descriptif du posteEn tant qu'agent de quai, vos missions consisteront à :- Trier, scanner et mettre les colis dans les travées attitrées en fonction du lieu d'expédition- Aider les chauffeurs au chargement et déchargement des différents camions - Ranger le dépôt- Porter des charges lourdes (pouvant aller jusqu'à 25 kg)Un trans-palette manuel sera à votre disposition.Information précieuse : vous marchez plus de 10 km par jour.Horaires : De l'après-midi en
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'exploitation, vous aurez pour missions de :- Assurer l'enlèvement, le transport et la livraison de marchandises (20 à 30 points de livraison)- Représenter l'entreprise utilisatrice face aux différents clients rencontrés pendant votre tournée.- Superviser les opérations de chargement et de déchargements. Selon les clients, vous pouvez participez au déchargement à l'aide du trans-palette manuel qui sera dans vo
descriptif du posteRattaché(e) au responsable d'exploitation, vous aurez pour missions de :- Assurer l'enlèvement, le transport et la livraison de marchandises (20 à 30 points de livraison)- Représenter l'entreprise utilisatrice face aux différents clients rencontrés pendant votre tournée.- Superviser les opérations de chargement et de déchargements. Selon les clients, vous pouvez participez au déchargement à l'aide du trans-palette manuel qui sera dans vo
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