chargé de relations clients (f/h).

description.

résumé

  • levallois-perret, hauts-de-seine
  • 27 000 € - 27 001 € par année
  • cdi
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 20 février 2025
description.

descriptif du poste


Vos missions :
- Gestion des flux entrants (appels, e-mails, courriers) avec les partenaires
- Accompagnement des réparateurs partenaires sur les procédures et conventions
- Suivi et traitement des dossiers liés à la facturation et aux règlements
- Gestion et suivi des dossiers spécifiques (carrosserie, vitrage, flottes…)
- Analyse et résolution des dossiers litigieux

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en relation client / gestion administrative
Expérience en gestion de la relation client par téléphone
À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
Autonomie, rigueur et sens du service client
La connaissance du secteur assurance ou automobile serait un plus

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de relations clients/ gestionnaire administratif.

descriptif du poste


Vos missions :
- Gestion des flux entrants (appels, e-mails, courriers) avec les partenaires
- Accompagnement des réparateurs partenaires sur les procédures et conventions
- Suivi et traitement des dossiers liés à la facturation et aux règlements
- Gestion et suivi des dossiers spécifiques (carrosserie, vitrage, flottes…)
- Analyse et résolution des dossiers litigieux

profil recherché


De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en relation client / gestion administrative
Expérience en gestion de la relation client par téléphone
À l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
Autonomie, rigueur et sens du service client
La connaissance du secteur assurance ou automobile serait un plus

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