Au sein du service client, votre rôle est d'assurer l'interface entre les clients BtoB.
Gestion et suivi des demandes clients B2B par mail et téléphone
Gestion et le suivi des litiges clients
Collaborer avec les agences afin de trouver des solutions à apporter aux clients
Vous travaillez du lundi au vendredi, 35H semaine, horaires bureau 9h00 à 17h00.
Prise de poste : À partir du 30/10 Salaire : 1933€/ mois
Envoyez votre CV !
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac ou diplôme équivalent et avoir au moins 2 années d'expériences au sein d'un service client Vous êtes à l'écoute de vos clients, avez une bonne gestion du stress et savez apporter une réponse précise à votre client.
Aisance relationnelle, notamment par téléphone Anglais courant est un plus La connaissance d'un CRM et d'un outil de suivi transporteur est un atout.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le transport express et colis, Un(e) chargé de clientèle B2B. Poste basé à Combs La Ville.
descriptif du poste
Vos missions sont les suivantes :
Au sein du service client, votre rôle est d'assurer l'interface entre les clients BtoB.
Gestion et suivi des demandes clients B2B par mail et téléphone
Gestion et le suivi des litiges clients
Collaborer avec les agences afin de trouver des solutions à apporter aux clients
Vous travaillez du lundi au vendredi, 35H semaine, horaires bureau 9h00 à 17h00.
Prise de poste : À partir du 30/10 Salaire : 1933€/ mois
Envoyez votre CV !
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac ou diplôme équivalent et avoir au moins 2 années d'expériences au sein d'un service client Vous êtes à l'écoute de vos clients, avez une bonne gestion du stress et savez apporter une réponse précise à votre client.
Aisance relationnelle, notamment par téléphone Anglais courant est un plus La connaissance d'un CRM et d'un outil de suivi transporteur est un atout.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le transport express et colis, Un(e) chargé de clientèle B2B. Poste basé à Combs La Ville.
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteQuoi de plus gratifiant que d'orchestrer le flux logistique en tant que Préparateur de commandes C1B (F/H) ?Nous recherchons une personne rigoureuse et consciencieuse pour assurer la préparation des commandes et la gestion du stock de notre client.Principales responsabilités :- Assurer la préparation des commandes en utilisant un scanner- Conduire les chariots à l'aide du CACES 1B et positionner les palettes en zone d'expédition- Gérer l
descriptif du posteQuoi de plus gratifiant que d'orchestrer le flux logistique en tant que Préparateur de commandes C1B (F/H) ?Nous recherchons une personne rigoureuse et consciencieuse pour assurer la préparation des commandes et la gestion du stock de notre client.Principales responsabilités :- Assurer la préparation des commandes en utilisant un scanner- Conduire les chariots à l'aide du CACES 1B et positionner les palettes en zone d'expédition- Gérer l
descriptif du posteMissions principales Au sein d'un entrepôt de 25.000 m², vous êtes en charge d'un portefeuille clients, en étant leur point de contact unique et vous coordonnez l'ensemble des informations et de ses activités logistiques afin de veiller au bon respect du contrat.Pour mener à bien votre mission, vous êtes en charge de :- Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise (exploitation, fiances, commerce
descriptif du posteMissions principales Au sein d'un entrepôt de 25.000 m², vous êtes en charge d'un portefeuille clients, en étant leur point de contact unique et vous coordonnez l'ensemble des informations et de ses activités logistiques afin de veiller au bon respect du contrat.Pour mener à bien votre mission, vous êtes en charge de :- Coordonner l'ensemble des demandes client avec les différents services de l'entreprise (exploitation, fiances, commerce
descriptif du posteVos missions sont les suivantes : Vous procédez aux révisions, aux contrôles périodiques, aux diagnostics, aux réparations et aux réglages des véhicules ;Vous effectuez les différentes opérations de révision des véhicules telles que : les vidanges moteur et boîte, les purges de circuits, les contrôles d'usure, etc… ;Vous vérifiez le bon fonctionnement des véhicules après révision et renseignez les fiches techniques d'intervention.Les hor
descriptif du posteVos missions sont les suivantes : Vous procédez aux révisions, aux contrôles périodiques, aux diagnostics, aux réparations et aux réglages des véhicules ;Vous effectuez les différentes opérations de révision des véhicules telles que : les vidanges moteur et boîte, les purges de circuits, les contrôles d'usure, etc… ;Vous vérifiez le bon fonctionnement des véhicules après révision et renseignez les fiches techniques d'intervention.Les hor
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