conseiller clientèle (f/h).

descriptif du poste

Vos missions sur ce poste seront :

- Traitement des appels téléphoniques du call center (répondre aux demandes clients et/ou rediriger les communications vers les services concernés, suivi des dossiers clients, émettre des appels pour obtenir les informations demandées).
- Gestion administrative (trier et comptabiliser les écrits entrants, traiter les demandes de modifications administratives changement de RIB, d'adresse, apporter une réponse adaptée et rapide aux clients, assurer le suivi des dossiers, effectuer les régularisations comptables)

profil recherché

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'une formation niveau Bac+2 avec une première expériences significative sur un plateau téléphonique.

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à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Clientèle (F/H).