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Missions principales du poste :
· Traitement des appels entrants : Accueillir, orienter, informer et conseiller les assurés avec bienveillance et professionnalisme.
· Gestion des demandes des assurés : Répondre aux questions concernant les contrats de mutuelle et/ou de prévoyance, mettre à jour les données personnelles, fournir des informations sur les garanties, suivre les remboursements et envoyer les cartes de Tiers-Payant.
· Accompagnement des assurés : Aider les clients à naviguer et utiliser efficacement leur espace personnel en ligne.
· Tâches administratives : Réaliser diverses tâches administratives pour assurer le bon fonctionnement du service clientèle.
Nous recherchons des personnes ayant une aisance téléphonique, une volonté d'apprendre et une réelle envie de contribuer au bien-être des assurés.
Ce que nous offrons :
Un cadre de travail dans de très beaux locaux : travaillez dans un open-space calme et spacieux.
Un environnement de pause en pleine nature : détendez-vous dans des espaces conçus pour votre bien-être : extérieur, canapés, salle de pause lumineuse
Un parking privé à disposition
Ne manquez pas cette opportunité unique de développer vos compétences dans un cadre de travail agréable et stimulant.
Nous avons hâte de vous rencontrer !
A la recherche d'une expérience humaine et enrichissante ? Rejoignez notre client, centre d'appel spécialisé dans les mutuelles en qualité de conseiller(e) téléphonique pour un poste de 6 mois en CDD.
35h/semaine – horaires annualisés ! Possibilité de travailler le samedi matin (planning établis à l'avance)
Vos horaires une semaine sur deux : début à 08h30 et fin tôt / la semaine suivante début plus tard et fin 18h30
Salaire 1772,73€ brut mensuel + primes sur objectif
2 semaines de formation sur site
Missions principales du poste :
· Traitement des appels entrants : Accueillir, orienter, informer et conseiller les assurés avec bienveillance et professionnalisme.
· Gestion des demandes des assurés : Répondre aux questions concernant les contrats de mutuelle et/ou de prévoyance, mettre à jour les données personnelles, fournir des informations sur les garanties, suivre les remboursements et envoyer les cartes de Tiers-Payant.
· Accompagnement des assurés : Aider les clients à naviguer et utiliser efficacement leur espace personnel en ligne.
· Tâches administratives : Réaliser diverses tâches administratives pour assurer le bon fonctionnement du service clientèle.
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Ce que nous offrons :
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Un environnement de pause en pleine nature : détendez-vous dans des espaces conçus pour votre bien-être : extérieur, canapés, salle de pause lumineuse
Un parking privé à disposition
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Salaire 1772,73€ brut mensuel + primes sur objectif
2 semaines de formation sur site
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
Nous vous tiendrons informés lorsque nous aurons des offres d'emploi similaires. Les informations recueillies permettent de vous envoyer les alertes email correspondant à votre demande.
Merci, votre alerte email a bien été créée.