description.
descriptif du poste
Notre client, l'un des leaders de la distribution automobile en France, vous propose une mission longue durée pour son agence de Marseille 8ème.
Vous êtes le support direct des conseillers commerciaux de l'atelier, et travaillez en étroite collaboration avec ce service.
Vous assurez l'accueil des clients, le recueil de leurs besoins et veillez à la bonne ouverture de leur dossier. Vous réalisez le premier dispatch des opérations vers les conseillers commerciaux.
Vos actions doivent permettre d'optimiser le planning des opérateurs de l'atelier mécanique.
A l'issue des interventions, vous réalisez la pré-facturation, en vérifiant la complétude des dossiers. Si nécessaire, vous relancez les clients pour récupérer les informations et documents manquants.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. Elle est complétée par des tickets restaurant.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie d'environ 3 années sur un poste similaire.
Vous disposez d'un excellent relationnel et savez vous adapter à différents interlocuteurs, tant avec les équipes internes et qu'avec les clients.
Vous êtes à l'écoute, réactif, et vous pouvez être force de proposition pour toujours aller vers l'amélioration des process.
Agile avec les outils informatiques et doué d'une grande rigueur pour un parfait suivi des dossiers est indispensable !
Bon esprit d'équipe, caractère souple, motivation... Nous attendons votre candidature !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller d'accueil service (f/h)
descriptif du poste
Notre client, l'un des leaders de la distribution automobile en France, vous propose une mission longue durée pour son agence de Marseille 8ème.
Vous êtes le support direct des conseillers commerciaux de l'atelier, et travaillez en étroite collaboration avec ce service.
Vous assurez l'accueil des clients, le recueil de leurs besoins et veillez à la bonne ouverture de leur dossier. Vous réalisez le premier dispatch des opérations vers les conseillers commerciaux.
Vos actions doivent permettre d'optimiser le planning des opérateurs de l'atelier mécanique.
A l'issue des interventions, vous réalisez la pré-facturation, en vérifiant la complétude des dossiers. Si nécessaire, vous relancez les clients pour récupérer les informations et documents manquants.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. Elle est complétée par des tickets restaurant.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie d'environ 3 années sur un poste similaire.
Vous disposez d'un excellent relationnel et savez vous adapter à différents interlocuteurs, tant avec les équipes internes et qu'avec les clients.
Vous êtes à l'écoute, réactif, et vous pouvez être force de proposition pour toujours aller vers l'amélioration des process.
Agile avec les outils informatiques et doué d'une grande rigueur pour un parfait suivi des dossiers est indispensable !
Bon esprit d'équipe, caractère souple, motivation... Nous attendons votre candidature !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller d'accueil service (f/h)