conseiller développement relation client (f/h).

descriptif du poste

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 14 collaborateurs accompagnée d'une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où les assurés en ont le plus besoin.

Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture,

Vous prenez en charge des sinistres de types amiables et judiciaires, au service du client : analyse et prise de position sur garantie, missionnement d'expert, évaluation de l'indemnisation, définition de la stratégie, règlement, etc.

Vous gérez des recours en échangeant avec la partie adverse.

Et tout cela en collaborant étroitement avec l'ensemble des intervenants tels que les agents /courtiers, experts mandatés, avocats etc...

profil recherché

Vous avez idéalement une formation en assurance ou dans le domaine juridique ou une expérience significative dans le domaine assurantiel ou bancaire. Une première expérience en gestion de sinistres est un plus.

Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service des assurés, vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues.

Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Vous savez analyser et synthétiser l'information. Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions. Vous détenez le sens de l'organisation.

Vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et la coopération, n'hésitez pas à nous adresser votre candidature!

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur dans le domaine des assurances, un Conseiller développement relation client (f/h) pour le domaine Dommages aux Biens Pro et Entreprises.
Il s'agit d'un cdd de 6 mois à compter de juin 2024 sur Le Mans.