Vous recueillez les besoins des clients, vous analysez, vous vérifiez les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…). Vous informez, vous conseillez et vous accompagnez le client dans la gestion de sa demande. Vous délivrez, si nécessaire, des ordres de mission avec des Experts (f/h) pour déterminer les causes des sinistres. Vous échangez si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable. Vous instruisez et vous procédez au règlement de dossiers sinistres. Vous identifiez les opportunités de développement commercial, vous les traitez ou vous proposez un rendez-vous avec un Conseiller commercial (f/h) pour les concrétiser.
profil recherché
Une formation BTS + 2 est souhaitée dans le domaine assurance, ou juridique, ou du commerce, ou de la gestion. Une première expérience dans la vente et le conseil ou la gestion de sinistres est souhaitée.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client grand groupe spécialisé dans le domaine de l'assurance, un Conseiller relation client (f/h).
descriptif du poste
Vous recueillez les besoins des clients, vous analysez, vous vérifiez les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités…). Vous informez, vous conseillez et vous accompagnez le client dans la gestion de sa demande. Vous délivrez, si nécessaire, des ordres de mission avec des Experts (f/h) pour déterminer les causes des sinistres. Vous échangez si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable. Vous instruisez et vous procédez au règlement de dossiers sinistres. Vous identifiez les opportunités de développement commercial, vous les traitez ou vous proposez un rendez-vous avec un Conseiller commercial (f/h) pour les concrétiser.
profil recherché
Une formation BTS + 2 est souhaitée dans le domaine assurance, ou juridique, ou du commerce, ou de la gestion. Une première expérience dans la vente et le conseil ou la gestion de sinistres est souhaitée.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client grand groupe spécialisé dans le domaine de l'assurance, un Conseiller relation client (f/h).
qualification
Gestionnaire d'assurances (F/H)
niveau d'expérience
2 année(s)
niveau d'étude
BAC+2
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteQuelles missions passionnantes en tant qu'Assistant adv (F/H) pourriez-vous relever avec enthousiasme ?Vous serez responsable de la gestion des commandes et des prestations en conformité avec les contrats établis et en soutien à nos clients. - Enregistrer, traiter et assurer la traçabilité des commandes via l'outil dédié- Créer et mettre à jour les comptes clients et transmettre les documents nécessaires aux services de production et de
descriptif du posteQuelles missions passionnantes en tant qu'Assistant adv (F/H) pourriez-vous relever avec enthousiasme ?Vous serez responsable de la gestion des commandes et des prestations en conformité avec les contrats établis et en soutien à nos clients. - Enregistrer, traiter et assurer la traçabilité des commandes via l'outil dédié- Créer et mettre à jour les comptes clients et transmettre les documents nécessaires aux services de production et de
descriptif du posteAu sein du service client, vos missions sont les suivantes F/H:Vous êtes le point l'entrée privilégiée de tous les clients dans leurs demandes de chèques déjeuners, chèques loisirs, chèque culture. Vous assurez le suivi de leurs commandes, par mail et téléphone, vous êtes chargé de suivre et gérer les réclamations des clients, d'analyser les dossiers de problématiques de livraisons, gérer en lien avec des prestataires de livraisons les c
descriptif du posteAu sein du service client, vos missions sont les suivantes F/H:Vous êtes le point l'entrée privilégiée de tous les clients dans leurs demandes de chèques déjeuners, chèques loisirs, chèque culture. Vous assurez le suivi de leurs commandes, par mail et téléphone, vous êtes chargé de suivre et gérer les réclamations des clients, d'analyser les dossiers de problématiques de livraisons, gérer en lien avec des prestataires de livraisons les c
descriptif du posteVous travaillerez sur une chaîne de fabrication: travail à la chaîne et en équipeVous devrez produire et superviser la création des titres de paiement sur les machinesL'intégration est prévue début juin afin de vous former sur les tâches à réaliser et l'environnement de travail.La formation se fera en temps plein sur le mois de juin, possible temps partiel sur les mois d'été (juillet-août), puis temps plein sur la période de fin d'année
descriptif du posteVous travaillerez sur une chaîne de fabrication: travail à la chaîne et en équipeVous devrez produire et superviser la création des titres de paiement sur les machinesL'intégration est prévue début juin afin de vous former sur les tâches à réaliser et l'environnement de travail.La formation se fera en temps plein sur le mois de juin, possible temps partiel sur les mois d'été (juillet-août), puis temps plein sur la période de fin d'année
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