conseiller téléphonique (f/h).

descriptif du poste

Comment exploiter vos compétences en communication au poste de Conseiller téléphonique (F/H) ?
Au sein du service d'assistance téléphonique, vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux clients.

- Gestion des appels entrants et sortants pour assurer une assistance technique efficace
- Diagnostic et résolution des problèmes techniques rencontrés sur les terminaux de paiement électronique
- Suivi des incidents signalés jusqu'à leur résolution complète, respectant les délais convenus

Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat : Intérim
- Durée : 3 mois
- Salaire : 2020.83 euros/mois
- Horaire : du lundi au samedi (1 samedi sur 3 travaillé) - 35h par semaine, 7h par jour, sur amplitude 08h-20h selon planning transmis.

Vous pouvez également bénéficier des avantages suivants :
- Bureaux exceptionnels
- Espaces bien-être
- Tickets restaurants

Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.

profil recherché

Le rôle de conseiller téléphonique (F/H) exige d'excellentes compétences en communication, en support technique et en service client.

- Expérience de deux ans minimum en support technique ou dans un poste similaire requise
- Solides compétences en résolution de problèmes techniques et en gestion d'incidents
- Excellente communication orale et écrite, avec capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Esprit d'équipe proactif, avec familiarité avec les outils CRM ou logiciels équivalents
- Formation en gestion de la relation client ou certification technique pertinente appréciée

Processus de recrutement
Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.

à propos de notre client

Notre client situé à BRUZ est un fournisseur de services de réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques.
Comment rejoindre son lieu de travail ?
- En voiture, un parking gratuit vous attend à deux pas.
- En voiture, vous pouvez profiter d'un parking qui, en plus, est équipé de recharge électriques
- En vélo, une piste cyclable se situe à proximité des locaux !
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client manifeste une forte considération pour ses salariés en leur offrant une stabilité remarquable, une ambiance saine et des perspectives de carrière attractives, témoignant ainsi de son engagement envers leur bien-être.