conseiller téléphonique (f/h).

descriptif du poste

Sous la responsabilité du Responsable du Centre de Relation Locataire,
Vos activités principales sont :
- assurer l'accueil téléphonique et électronique des locataires
- renseigner votre interlocuteur et/ou l'orienter vers le service interne ou externe approprié
- assurer l'enregistrement des sollicitions des locataires (logiciel spécifique)
- programmer certaines interventions techniques en contactant directement la société devant intervenir
- assurer les relances fournisseurs
- réaliser des appels sortants dans le cadre de campagnes spécifiques

profil recherché

De formation type Bac+2 dans le domaine de l'accueil, de la relation clients ou d'un niveau de connaissance équivalent acquis par l'expérience ; vous maîtrisez les outils bureautiques.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, premier bailleur social du département ardennais, un Conseiller Relation Locataires