conseiller téléphonique (f/h).

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résumé

  • combs-la-ville, seine-et-marne
  • intérim
  • BAC
  • 2 année(s)
publié le 6 janvier 2025

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descriptif du poste


Vos missions en tant que conseiller téléphonique, sont les suivantes :

- Gestion et suivi des demandes clients B2B par mails et téléphone
- Assurer la gestion et le suivi des litiges clients
- Collaborer avec les agences afin de trouver des solutions à apporter une solution adaptée à chaque client
- Gestion administrative des dossiers

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.

Vous maitrisez l'écoute active, vous êtes capable de comprendre les besoins des clients et ses préoccupations.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) conseillère téléphonique (F/H)

descriptif du poste


Vos missions en tant que conseiller téléphonique, sont les suivantes :

- Gestion et suivi des demandes clients B2B par mails et téléphone
- Assurer la gestion et le suivi des litiges clients
- Collaborer avec les agences afin de trouver des solutions à apporter une solution adaptée à chaque client
- Gestion administrative des dossiers

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.

Vous maitrisez l'écoute active, vous êtes capable de comprendre les besoins des clients et ses préoccupations.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

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