Vous avez en charge le traietement du SAV, vous assurez la saisie des demandes et le suivi des dossiers. Vous traiter les litiges. Vous appréciez la relation client au téléphone et le travail d'équipe
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 années d'expérience dans le domaine du transport et d'un service SAV précisément. Vous maîtrisez la relation client au téléphone. Vous avez une bonne résistance au stress et organisation.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé transport basé sur Reims, un chargé de relation client F///////
descriptif du poste
Vous avez en charge le traietement du SAV, vous assurez la saisie des demandes et le suivi des dossiers. Vous traiter les litiges. Vous appréciez la relation client au téléphone et le travail d'équipe
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 années d'expérience dans le domaine du transport et d'un service SAV précisément. Vous maîtrisez la relation client au téléphone. Vous avez une bonne résistance au stress et organisation.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé transport basé sur Reims, un chargé de relation client F///////
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
3 année(s)
niveau d'étude
BAC
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De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
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votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
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Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
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Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
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Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
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votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
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votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
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votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteVous veillerez à la bonne organisation des livraisons et des enlèvements au quotidien en apportant votre soutien au responsable Camionnage dans ses activités ou en le remplaçant en cas d'absence. Vos tâches seront : d'optimiser les tournées au quotidien. Vous éditerez et remettrez aux conducteurs les documents nécessaires à la tournée, vous suivrez les tournées des conducteurs en apportant une aide en cas de problème. Vous prendrez des r
descriptif du posteVous veillerez à la bonne organisation des livraisons et des enlèvements au quotidien en apportant votre soutien au responsable Camionnage dans ses activités ou en le remplaçant en cas d'absence. Vos tâches seront : d'optimiser les tournées au quotidien. Vous éditerez et remettrez aux conducteurs les documents nécessaires à la tournée, vous suivrez les tournées des conducteurs en apportant une aide en cas de problème. Vous prendrez des r
descriptif du posteVous contribuez au cerclage de prospectus.- Vous assurez le cerclage des prospectus,- Vous travaillez avec flexibilité du mardi au samedi sur des horaires de matin ou d'après-midi.L'entreprise se trouve sur Farman, vous devez posséder un moyen de locomotion pour vous rendre à la mission, la ligne de bus a été supprimée.Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intéri
descriptif du posteVous contribuez au cerclage de prospectus.- Vous assurez le cerclage des prospectus,- Vous travaillez avec flexibilité du mardi au samedi sur des horaires de matin ou d'après-midi.L'entreprise se trouve sur Farman, vous devez posséder un moyen de locomotion pour vous rendre à la mission, la ligne de bus a été supprimée.Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intéri
descriptif du posteVous réalisez les départs des chauffeurs en livraison (feuille de livraison, scan..)Vous effectuez la gestion des instances (lectures des colis en associant la bonne instance: problème d'adresse, cassé..)Vous reconditionnez les colis cassés.Vous rangez le depotVous Faite la manutention pouvant aller jusqu'à 30kg.Vous êtes à l'aise sous l'outil informatique.profil recherchéVous devez justifier d'un expérience sur un poste similaire.Vous d
descriptif du posteVous réalisez les départs des chauffeurs en livraison (feuille de livraison, scan..)Vous effectuez la gestion des instances (lectures des colis en associant la bonne instance: problème d'adresse, cassé..)Vous reconditionnez les colis cassés.Vous rangez le depotVous Faite la manutention pouvant aller jusqu'à 30kg.Vous êtes à l'aise sous l'outil informatique.profil recherchéVous devez justifier d'un expérience sur un poste similaire.Vous d
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