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Prêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?
Formation prévue. Vous travaillez au sein d'un équipe où règne une ambiance chaleureuse et avec des managers qui ont pour valeurs bienveillance, professionnalisme et bien-être des salariés.
Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients, médecins, pharmaciens).
- Vous serez le premier interlocuteur téléphonique pour répondre, conseiller et prendre en charge toutes les demandes des clients/patients.
- Vous aurez en charge la gestion des commandes de matériel médical en liaison avec les différents acteurs (patients, médecins, pharmaciens), y compris la coordination et la planification des demandes d'intervention ou de livraison.
- Vous aurez à assurer la saisie informatique des informations clients/patients ainsi que le suivi administratif nécessaire au bon fonctionnement du service, et la transmission des informations pertinentes au service logistique en agence.
Alors, voici ce que l'on vous propose :
- Contrat: Intérim
- Durée: 18/mois
- Salaire: 2100 euros/mois
- Télétravail partiel possible par la suite
Horaires du poste : (roulements) 9h/19h00 du lundi au vendredi, samedi 09h/12h30
Ticket restaurant , salle de pause déjeuner, machine à café en libre service (et gratuit!), corbeilles de fruits à disposition...
- Plus de problèmes de stationnement avec leur immense parking à disposition.
Nous recherchons pour notre client un(e) Conseiller(ère) Téléphonique, autonome et organisé(e), capable de percevoir les exigences du domaine médical.
Expérience obligatoire de plus d'un an sur le poste de conseiller téléphonique
Excellente compétence en communication et sens du service pour assurer un accueil téléphonique de qualité
Capacité d'organisation et de réactivité pour traiter et coordonner les commandes et les demandes d'intervention Aptitude à maîtriser les outils informatiques pour assurer la saisie efficace des informations et des commandes
Rigoureux(se) et méticuleux(se) pour garantir un suivi administratif précis des clients/patients.
Notre client, basé à Mérignac, proche aéroport est un prestataire de santé à domicile de référence. Ils vont rechercher 5 conseillers relation client.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
En rejoignant notre entreprise, vous découvrirez une mentalité axée sur les valeurs humaines, l'encouragement des réussites individuelles et le bien-être des employés.
Prêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?
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Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients, médecins, pharmaciens).
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Notre client, basé à Mérignac, proche aéroport est un prestataire de santé à domicile de référence. Ils vont rechercher 5 conseillers relation client.
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De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
Nous vous tiendrons informés lorsque nous aurons des offres d'emploi similaires. Les informations recueillies permettent de vous envoyer les alertes email correspondant à votre demande.
Merci, votre alerte email a bien été créée.