description.
descriptif du poste
Afin de satisfaire les clients professionnels (distributeurs/installateurs/sav agréés…), en adéquation avec les principes du Groupe et l'image de marque :
Accueillir et conseiller les clients, sur les différents canaux de communication
Traiter les demandes clients en autonomie dans un cadre défini (commandes, demandes garanties, hors garanties…)
Contribuer à l'amélioration continue de son périmètre
Fixe et frais kilométriques
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Bon relationnel, aisance orale (téléphone) et rédactionnelle
A l'aise avec les outils informatiques (word, Excell, CRM)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) conseiller(ère) téléphonique (h/f)
descriptif du poste
Afin de satisfaire les clients professionnels (distributeurs/installateurs/sav agréés…), en adéquation avec les principes du Groupe et l'image de marque :
Accueillir et conseiller les clients, sur les différents canaux de communication
Traiter les demandes clients en autonomie dans un cadre défini (commandes, demandes garanties, hors garanties…)
Contribuer à l'amélioration continue de son périmètre
Fixe et frais kilométriques
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.
Bon relationnel, aisance orale (téléphone) et rédactionnelle
A l'aise avec les outils informatiques (word, Excell, CRM)
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