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conseiller téléphonique (f/h).

description.

résumé

  • réau, seine-et-marne
  • 1 850 € - 1 900 € par mois
  • intérim
  • BAC
  • 2 année(s)
publié le 17 septembre 2024

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descriptif du poste


Êtes-vous prêt à assumer les responsabilités palpitantes d'un Conseiller téléphonique (F/H)?

"Nous recherchons une personne dévouée prête à assumer la responsabilité d'assurer une communication efficace avec les clients, en garantissant la qualité de leurs services et en contribuant à l'amélioration de leurs procédures."

Les missions seront les suivantes :

- Gestion d'un portefeuille de Clients

- Saisie de commandes

- Gestion des demandes d'informations

- Traitement des litiges

- Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (pro-activité)

- Respect des procédures définies

- Qualifier l'intégralité des contacts afin de permettre l'amélioration de la prestation

profil recherché


Le candidat idéal pour ce poste de Conseiller téléphonique (F/H) est une personne dotée d'un excellent sens du service, disposant d'une solide expérience en relation client et sachant gérer plusieurs tâches en simultanée.

•1 ou 2 ans d'expérience minimum en service client idéalement acquise en centre d'appels
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à gérer efficacement les litiges et à suivre les procédures internes
- Formation ou certification en relation client serait un plus.

Processus de recrutement
Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" ! Notre équipe de consultant(e)s vous contactera pour vérifier vos compétences et vos objectifs de carrière. Si votre candidature est acceptée, nous vous fournirons tous les éléments nécessaires pour votre mission. À bientôt !

à propos de notre client


Notre client situé à REAU offre des services liés à l'entreposage et aux services auxiliaires des transports.

Comment se rendre à son lieu de travail ?

En transport en commun ou en voiture, vous profitez alors d'un parking gratuit mis à disposition.

descriptif du poste


Êtes-vous prêt à assumer les responsabilités palpitantes d'un Conseiller téléphonique (F/H)?

"Nous recherchons une personne dévouée prête à assumer la responsabilité d'assurer une communication efficace avec les clients, en garantissant la qualité de leurs services et en contribuant à l'amélioration de leurs procédures."

Les missions seront les suivantes :

- Gestion d'un portefeuille de Clients

- Saisie de commandes

- Gestion des demandes d'informations

- Traitement des litiges

- Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (pro-activité)

- Respect des procédures définies

- Qualifier l'intégralité des contacts afin de permettre l'amélioration de la prestation

profil recherché


Le candidat idéal pour ce poste de Conseiller téléphonique (F/H) est une personne dotée d'un excellent sens du service, disposant d'une solide expérience en relation client et sachant gérer plusieurs tâches en simultanée.

•1 ou 2 ans d'expérience minimum en service client idéalement acquise en centre d'appels
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Capacité à gérer efficacement les litiges et à suivre les procédures internes
- Formation ou certification en relation client serait un plus.

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