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conseiller téléphonique (f/h).

description.

résumé

  • reims, marne
  • 13,46 € par heure
  • intérim
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 20 septembre 2024
    nombre de postes
    2
  • secteur
    finance / banque
  • numéro de référence
    001-QR-1740397_01C

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description.

descriptif du poste


Vous traitez les demandes clients par téléphone et mail en respectant un objectif de qualité et de réactivité.
Vous assurez la qualification et l'historisation des demandes dans l'outil de gestion.
Vous réalisez les actes de gestion pour mettre à jour les dossiers des clients.
Vous identifiez et transmettez les appels concernant les demandes de souscription des options au service en charge du traitement.
Vous effectuez la promotion des services en ligne et les outils dématérialisés et vous accompagnez les clients dans l'utilisation de ces derniers

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
De formation Bac/Bac +2, vous disposez d'un très bon niveau rédactionnel et vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, d'écoute et votre sens irréprochable du service client.
Une formation est mise en place dès la prise de poste.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller Téléphonique (F/H) dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.

descriptif du poste


Vous traitez les demandes clients par téléphone et mail en respectant un objectif de qualité et de réactivité.
Vous assurez la qualification et l'historisation des demandes dans l'outil de gestion.
Vous réalisez les actes de gestion pour mettre à jour les dossiers des clients.
Vous identifiez et transmettez les appels concernant les demandes de souscription des options au service en charge du traitement.
Vous effectuez la promotion des services en ligne et les outils dématérialisés et vous accompagnez les clients dans l'utilisation de ces derniers

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.
De formation Bac/Bac +2, vous disposez d'un très bon niveau rédactionnel et vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, d'écoute et votre sens irréprochable du service client.
Une formation est mise en place dès la prise de poste.

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller Téléphonique (F/H) dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.

  • qualification

    • Conseiller téléphonique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

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  • conseiller clientèle agence de reims (f/h)

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    descriptif du posteVotre rôle principal consiste à développer et à fidéliser votre portefeuille de clients. Pour ce faire, vos compétences en assurance seront mises à profit pour répondre aux demandes des prospects et des sociétaires, que ce soit en personne à l'accueil de l'agence, par téléphone, ou via notre espace sociétaire en ligne. Vous serez chargé d'analyser leurs besoins, de générer des devis, de rédiger des contrats, et de concevoir des plans d'a
    publié le 7 mars 2024
    descriptif du posteVotre rôle principal consiste à développer et à fidéliser votre portefeuille de clients. Pour ce faire, vos compétences en assurance seront mises à profit pour répondre aux demandes des prospects et des sociétaires, que ce soit en personne à l'accueil de l'agence, par téléphone, ou via notre espace sociétaire en ligne. Vous serez chargé d'analyser leurs besoins, de générer des devis, de rédiger des contrats, et de concevoir des plans d'a
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