conseiller téléphonique horaires décalés (f/h).

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résumé

  • noisiel, seine-et-marne
  • 1 912 € - 1 978 € par mois
  • intérim
  • BAC
  • 2 année(s)
publié le 17 février 2025

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descriptif du poste


Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :

- La gestion d'appels entrants de personnes coincés en ascenseur
- Le suivi du processus
- L'ouverture d'un ticket
- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.
- La gestion des appels sortants

Vous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 25%)
et horaires décalés 7h/14h ou 14h/21h, une semaine de 42h et une semaine 28h ( une fois 6 jours/ une fois 4 jours), soit lissé sur 2 semaines 35h/sem
Rémunération selon l'expérience
Formation environ 2 semaines
5 minutes du RER Noisiel / parking gratuit
Prise de poste de suite

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience dans la relation clientèle au téléphone F/H

Les qualités requises sont : aisance téléphonique, gestion du stress, empathie .

Tickets resto, prime d'assiduité trimestrielle 162,5€
Possibilité de très longue prolongation

Envoyez votre CV!

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client à Noisiel, un(e) Conseiller téléphonique horaires décalés en intérim F/H

descriptif du poste


Rattaché au responsable du service vous aurez pour missions F/H :

- La gestion d'appels entrants de personnes coincés en ascenseur
- Le suivi du processus
- L'ouverture d'un ticket
- L'envoi d'un technicien et clôture du ticket.
- La gestion des appels sortants

Vous êtes disponible du lundi au dimanche avec travail un week end sur deux samedi et dimanche (dimanche majoration à 25%)
et horaires décalés 7h/14h ou 14h/21h, une semaine de 42h et une semaine 28h ( une fois 6 jours/ une fois 4 jours), soit lissé sur 2 semaines 35h/sem
Rémunération selon l'expérience
Formation environ 2 semaines
5 minutes du RER Noisiel / parking gratuit
Prise de poste de suite

profil recherché


Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience dans la relation clientèle au téléphone F/H

Les qualités requises sont : aisance téléphonique, gestion du stress, empathie .

Tickets resto, prime d'assiduité trimestrielle 162,5€
Possibilité de très longue prolongation

Envoyez votre CV!

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client à Noisiel, un(e) Conseiller téléphonique horaires décalés en intérim F/H

  • qualification

    • Conseiller téléphonique (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

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  • conseiller téléphonique (f/h)

    • noisiel, seine-et-marne
    • intérim
    • 2 093 € - 2 094 € par mois
    descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur...- Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans une logique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)- Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le
    publié le 17 février 2025
    descriptif du posteAfin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur...- Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans une logique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)- Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le
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