Missions : - Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email - Assurer la mise à jour des informations clients dans notre système de gestion - Gestion de la facturation et des avoirs - Préparation des devis - Traiter et suivi des commandes - Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients - Fournir un support administratif à l'équipe selon les besoins
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste en ADV Salaire : 24 à 26K€ en fonction de l'expérience Horaire de bureau du lundi au vendredi
à propos de notre client
Notre client, leader dans la fabrication et la revente de nacelles élévatrices, recherche un(e) assistant(e) service client dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Saint Priest. Ce poste est essentiel pour soutenir notre service Service Après-Ventes dans ses opérations quotidiennes.
descriptif du poste
Missions : - Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email - Assurer la mise à jour des informations clients dans notre système de gestion - Gestion de la facturation et des avoirs - Préparation des devis - Traiter et suivi des commandes - Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients - Fournir un support administratif à l'équipe selon les besoins
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste en ADV Salaire : 24 à 26K€ en fonction de l'expérience Horaire de bureau du lundi au vendredi
à propos de notre client
Notre client, leader dans la fabrication et la revente de nacelles élévatrices, recherche un(e) assistant(e) service client dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe à Saint Priest. Ce poste est essentiel pour soutenir notre service Service Après-Ventes dans ses opérations quotidiennes.
qualification
Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
6 mois
niveau d'étude
BAC+2
notre process de recrutement.
De votre candidature jusqu'à votre prise de poste, découvrez comment randstad vous accompagne dans votre recherche d'emploi.
1 sur 7
votre candidature.
Dès réception, nous étudions votre profil pour valider que vos compétences sont en adéquation avec le poste proposé.
2 sur 7
votre sélection.
Un consultant vous téléphonera pour échanger sur votre candidature et vos objectifs de carrière si votre profil et vos compétences correspondent au poste proposé.
3 sur 7
votre inscription.
Si vous n'êtes pas déjà intérimaire chez nous, nous aurons besoin d'informations ou de documents administratifs complémentaires afin de compléter votre dossier.
4 sur 7
votre entretien.
Votre consultant programmera un entretien en agence ou visio pour échanger sur la mission et sur vos souhaits professionnels. Il pourra aussi vous proposer d'autres missions s'il existe de meilleures opportunités !
5 sur 7
votre préparation.
Vous avez la mission, félicitations ! La veille de votre prise de fonction, vous recevrez les derniers conseils et informations dont vous pourriez avoir besoin pour une première journée réussie !
6 sur 7
votre nouveau travail.
C'est le grand jour, vous êtes prêt ! Et vous n'êtes pas seul, votre consultant reste à votre disposition pour vous accompagner dans vos premiers pas chez notre client.
7 sur 7
votre parcours.
Vous êtes officiellement Intérimaire Randstad ! Bénéficiez, dès votre 1ère heure de mission, d'avantages au quotidien. Votre consultant reste là pour vous accompagner. Bienvenue chez Randstad.
descriptif du posteDETAIL DES MISSIONS :¿ Gérer le cycle complet des commandes sous SAP : saisie, validation des commandes,création de bons de livraison, facturation¿ Gérer la relation clients en BtoB,¿ Répondre aux nombreux appels téléphoniques en véhiculant une image très professionnelle,positive, de qualité,¿ Traiter les litiges,¿ Mettre à jour les bases de données clients : gestion des références, fiches clients, etc.¿ Participer à la recherche de solu
descriptif du posteDETAIL DES MISSIONS :¿ Gérer le cycle complet des commandes sous SAP : saisie, validation des commandes,création de bons de livraison, facturation¿ Gérer la relation clients en BtoB,¿ Répondre aux nombreux appels téléphoniques en véhiculant une image très professionnelle,positive, de qualité,¿ Traiter les litiges,¿ Mettre à jour les bases de données clients : gestion des références, fiches clients, etc.¿ Participer à la recherche de solu
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever les défis stimulants du poste d'Assistant commercial (F/H) ?Vos principales missions consisteront à soutenir les activités commerciales et à garantir la satisfaction des clients par une gestion efficace et professionnelle de leurs demandes- Établir des offres commerciales et s'assurer de leur envoi aux clients- Assurer l'accueil téléphonique des clients de manière courtoise et professionnelle, ponctuellement en
descriptif du posteSouhaiteriez-vous relever les défis stimulants du poste d'Assistant commercial (F/H) ?Vos principales missions consisteront à soutenir les activités commerciales et à garantir la satisfaction des clients par une gestion efficace et professionnelle de leurs demandes- Établir des offres commerciales et s'assurer de leur envoi aux clients- Assurer l'accueil téléphonique des clients de manière courtoise et professionnelle, ponctuellement en
descriptif du posteSur la base des activités confiées par la hiérarchie vous êtes garants des travaux en atelier sur les matériels, il supervise et organise les équipes tout en étant un support technique.Vous assurerez les missions suivantes :- Superviser la prise en charge des travaux,- Planifier, coordonner et contrôler les travaux du service,- Valider les diagnostics complexes,- Fournier la documentation technique,- Contrôler les rapports techniques.Sur
descriptif du posteSur la base des activités confiées par la hiérarchie vous êtes garants des travaux en atelier sur les matériels, il supervise et organise les équipes tout en étant un support technique.Vous assurerez les missions suivantes :- Superviser la prise en charge des travaux,- Planifier, coordonner et contrôler les travaux du service,- Valider les diagnostics complexes,- Fournier la documentation technique,- Contrôler les rapports techniques.Sur
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