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coordinateur qualite clients (f/h).

description.

résumé

  • vénissieux, rhône
  • 30 000 € - 38 000 € par année
  • cdi
  • BAC+2
  • 2 année(s)
publié le 13 août 2024
    nombre de postes
    1
  • secteur
    industrie
  • numéro de référence
    307-U22-R001642_01R

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descriptif du poste


Rattaché au Responsable Qualité opérationnelle, le Coordinateur Qualité Clients (F/H) veille au bon déroulement des commandes et contribue à l'optimisation des bonnes relations clientes BtoB dans le cadre de projets industriels produits Mécaniques en contextes Assurance Qualité Clients & SAV retours. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :

- Définir & Assurer la stratégie de traçabilité produits / documentaire en vue de mettre en place des actions correctives pour améliorer la relation clients BtoB
- Garantir le bon développement des affaires commerciales (convocation / point d'avancement / suivi projets) en collaboration avec les services internes Production / Logistiques mais également externes Clients BtoB / Expéditeurs
- Simplifier le suivi clients dans le cadre de points d'avancement (présentiels & distanciels) et faciliter la résolution des dossiers (audits / plans d'action)
- Contribuer à la résolution des problématiques observées dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue en Production (gestion non-conformités / définition d'indicateurs de performance / rapport de Fabrication...)

Ce poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

La rémunération brute annuelle est de 30 000 € euros à négocier selon votre expérience.

profil recherché


De formation Bac+2/+3 (Assurance Qualité et/ou Qualité Opérationnelle), vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum -alternance incluse en environnement de Production Industrielle sur de sujets de type Qualité Clients idéalement en contexte SAV avec une vision technique produits.

Vous serez amené(e) à évoluer sur des fonctions hybrides terrain & stratégie : vos échanges fournisseurs se feront à 50% avec des Fournisseurs Anglophones (UK) & 50% Francophones. Un niveau d'Anglais estimé B2 / C1 est requis.

Le projet de recrutement est classifié Défense avec une clientèle finale spécialisée (Nucléaire & Militaire).

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un Coordinateur Qualité Clients (F/H) dans le cadre d'un projet de mise en conformité Produits Mécaniques avec une dimension de stratégique de fidélisation Clients / Gestion Qualité SAV retours.

descriptif du poste


Rattaché au Responsable Qualité opérationnelle, le Coordinateur Qualité Clients (F/H) veille au bon déroulement des commandes et contribue à l'optimisation des bonnes relations clientes BtoB dans le cadre de projets industriels produits Mécaniques en contextes Assurance Qualité Clients & SAV retours. En cas de prise de poste, vous serez amené(e) à évoluer sur les missions suivantes :

- Définir & Assurer la stratégie de traçabilité produits / documentaire en vue de mettre en place des actions correctives pour améliorer la relation clients BtoB
- Garantir le bon développement des affaires commerciales (convocation / point d'avancement / suivi projets) en collaboration avec les services internes Production / Logistiques mais également externes Clients BtoB / Expéditeurs
- Simplifier le suivi clients dans le cadre de points d'avancement (présentiels & distanciels) et faciliter la résolution des dossiers (audits / plans d'action)
- Contribuer à la résolution des problématiques observées dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue en Production (gestion non-conformités / définition d'indicateurs de performance / rapport de Fabrication...)

Ce poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

La rémunération brute annuelle est de 30 000 € euros à négocier selon votre expérience.

profil recherché


De formation Bac+2/+3 (Assurance Qualité et/ou Qualité Opérationnelle), vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum -alternance incluse en environnement de Production Industrielle sur de sujets de type Qualité Clients idéalement en contexte SAV avec une vision technique produits.

Vous serez amené(e) à évoluer sur des fonctions hybrides terrain & stratégie : vos échanges fournisseurs se feront à 50% avec des Fournisseurs Anglophones (UK) & 50% Francophones. Un niveau d'Anglais estimé B2 / C1 est requis.

Le projet de recrutement est classifié Défense avec une clientèle finale spécialisée (Nucléaire & Militaire).

à propos de notre client


Nous recherchons pour le compte de notre client un Coordinateur Qualité Clients (F/H) dans le cadre d'un projet de mise en conformité Produits Mécaniques avec une dimension de stratégique de fidélisation Clients / Gestion Qualité SAV retours.

  • qualification

    • Ingénieur qualité (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 2 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC+2

notre process de recrutement.

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    • villeurbanne, rhône
    • intérim
    • 35 000 € - 42 000 € par année
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