gestionnaire adv services (f/h).

descriptif du poste

Vous serez en charge de l'administration des ventes pour notre activité Services (SAV), avec pour principales responsabilités :

Gestion commerciale :

. Suivi des dossiers commerciaux et du portefeuille client.
. Participation aux rendez-vous clients (sur site, chez le client ou lors de salons).
. Rédaction et négociation des propositions commerciales dans l'ERP en collaboration avec l'équipe commerciale et/ou le responsable
hiérarchique.

Gestion administrative :

. Réception des besoins clients (par email, téléphone, rapports de visite, etc.).
. Réponse aux appels d'offres et analyse des informations techniques nécessaires à la création des offres.
. Saisie des commandes dans l'ERP et suivi des commandes en cours.
. Préparation des remises documentaires et gestion des crédits documentaires en coordination avec la direction financière et le client.
. Participation à la rédaction des Dossiers de Commande Client pour les projets d'upgrades simples.
. Suivi de l'avancement des commandes et gestion des relations avec les parties prenantes pour garantir la livraison dans les délais.
. Sélection des moyens de transport adaptés et gestion des relations avec les transporteurs.
. Gestion des formalités liées à l'export en fonction des incoterms (douanes, documents de transport).
. Gestion des litiges, problèmes de commande ou de livraison.
. Relance des clients pour les paiements en retard, en collaboration avec la direction financière et l'équipe commerciale.
. Mise à jour des clients concernant les évolutions produits, prix, etc.

Démarrage : ASAP
Salaire : 33K€ - 36K€ + 15% de variable sur le salaire annuel brut
Lieu : Firminy (42700)
Type de contrat : Intérim

profil recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) autonome, rigoureux(se), avec un bon sens du relationnel, capable de travailler en équipe et de s'adapter rapidement à un environnement dynamique. Si vous avez une forte appétence pour l'aspect technique et que vous aimez les défis liés à la gestion des ventes à l'international, ce poste est fait pour vous !

Compétences et qualifications requises :
Licence en commerce international ou équivalent.
Minimum de 2 ans d'expérience en administration des ventes, idéalement dans le secteur des équipements industriels (pièces, services).
Connaissance des incoterms et de la gestion des expéditions à l'international.
Maîtrise de l'anglais courant (écrit et oral) indispensable.
Appétence pour le secteur technique et l'industrie.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP.

à propos de notre client

Dans le cadre d'un remplacement maladie, nous recherchons un(e) Administrateur(trice) des Ventes pour rejoindre notre équipe commerciale Services (SAV) pour une mission de 6 mois minimum.