gestionnaire de parc (f/h).

descriptif du poste

Vous êtes en charge d'analyser le parc informatique à travers les outils dédiés :
o Recenser les éléments de parc (type, modèles, marques, etc)
o Gérer l'obsolescence des produits (réapprovisionnement, gestion des équivalents, etc)
o Gérer les garanties en relation avec les constructeurs
o Assurer la traçabilité des matériels et des mouvements en gestion par SCC
o Assurer le suivi des états de stock et seuils d'alerte associés

De contrôler les opérations techniques de mises à jour de parc dans les outils dédiés :
o Identifier et analyser les écarts constatés (matériels non référencés, écarts quantitatifs, etc).
o Contrôler la correction des écarts
o Escalader les dysfonctionnements constatés auprès des équipes concernées

De créer ou mettre à jour les processus :
o Proposer et établir des plans d'amélioration
o Mettre à jour les processus courants

D'assurer un rôle d'interface entre les services internes et les clients :
o Participer aux réunions clients (comité opérationnel, comité technique, etc.)
o Participer aux réunions internes avec les services concernés
o Participer à la résolution des demandes de service des utilisateurs

De réaliser un reporting :
o Produire et suivre les indicateurs de suivi de l'activité des contrats clients (délais de traitement, taux d'erreur, etc)
o Suivre et analyser l'intégration des données dans les outils de gestion de parc
o Maintenir des bases documentaires liées à son activité

Et de gérez des activités secondaires tel que :
o Gérer les interventions, l'assistance, et le dépannage (1er et 2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, outils bureautiques et systèmes d'exploitation.
o Assurer une veille technologique (processus de gestion de parc et produits)
o Réaliser des audits sur site client
o Pour les marchés publics : participer à la gestion des ventes du matériel

Ce poste basé à Lieusaint (77), est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 2 mois renouvellable jusqu'a 18 mois.
La rémunération anuelle brute est cimprise entre 30 000 et 33 000€, négociable en fonction de votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2 en logistique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.
Vous maîtrisez Excel et ServiceNow. Vous avez un bon rédactionnel et de bonne capacité d'analyse des données.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, prestataire informatique, un Gestionnaire de parc (F/H)