gestionnaire recouvrement export trilingue allemand/anglais f/h (f/h).

descriptif du poste

Au sein du service recouvrement export, vous :

. Gérez de façon proactive et en toute autonomie un portefeuille de créances étrangères : relancer par tout moyen de communication (téléphone, e-mail, courrier…), Qualifier des créances, Établir des courriers/mails aux vendeurs et aux acheteurs, Anticipation et proposer des solutions adaptées (Paiements partiels, négociations de délais de paiements, etc...)
. Traduisez des textes et courriers en langues étrangères
. Traitez des retours acheteurs et des demandes de la gestion
. Informez les Opérations des imputations à effectuer sur le « cash » reçu non identifié
. Traitez des demandes spéciales de recouvrement
. Communiquez régulièrement à la hiérarchie et à la Direction Relation Clients
. Gérez des impayés
. Participez à la maintenance de la base acheteurs
. Participez activement au développement et à l'amélioration du service : projets internes, parrainage et formation des nouveaux entrants, présentation du service et outils aux acteurs clés (vendeurs, apporteurs, prospects, commerciaux…)
. Développez une expertise affacturage, une capacité à reprendre en main des dossiers à risques, une connaissance des organisations acheteurs (administrative et comptable) et des différentes branches d'activité économique
. Gérez les portails fournisseurs

profil recherché

Issu(e) d'un Bac+2/3 en Gestion/Comptabilité ou équivalent, vous avez des connaissances en comptabilité et en économie (notions juridiques appréciées).
Vous maîtrisez les langues étrangères à l'écrit et à l'oral suivantes : Allemand, Français et à minima une autre langue (en dehors du Français)
Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel…)

Vous avez une bonne aisance relationnelle et la capacité à créer des relations privilégiées, un fort esprit d'équipe, une bonne communication orale et écrite et capacité de synthèse.
Curieux, motivé(e) et déterminé(e) à atteindre les objectifs. Nous vous attendons !

Conditions de travail :
Rémunération fixe sur 13 mois + RTT+ Participation/Intéressement, Plan d'Epargne Entreprise, 2 Restaurants d'entreprise et une Brasserie Club, CE, Mutuelle, Service Conciergerie, Salle de Fitness…
Poste à pourvoir ASAP en CDI

à propos de notre client

Randstad Inhouse, marque du groupe Randstad, numéro 1 mondial des services en ressources humaines, recherche un Gestionnaire Recouvrement Export Trilingue Allemand, Anglais F/H en CDI pour Factofrance, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.