gestionnaire relation client en assurance (f/h).

description.

résumé

  • lissieu, rhône
  • 22 200 € - 22 800 € par année
  • cdd
  • BAC
  • 1 année(s)
publié le 14 octobre 2024

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descriptif du poste


DESCRIPTIF DES TÂCHES

- Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (apport d'une réponse directe ou orientation vers l'interlocuteur compétent),
- Gestion de la boîte mail générique du service,
- Qualification des missions : analyse des informations transmises pour traitement des missions en télé expertise, visio expertise ou expertise terrain,
- Transmission de toute information de nature à contribuer à l'amélioration qualité de la prestation à réaliser en respectant les référentiels des compagnies,
- Participation au bon fonctionnement de l'agence,

profil recherché


Excellente communication orale,
Organisation, rigueur dans le travail, gestion des priorités,
Capacité à répondre à des fluctuations d'activité,
Connaissance métier (qualification et orientation des missions),
Aisance sur les outils informatiques,

à propos de notre client


Notre client situé à 69380 LISSIEU est une société spécialisé dans l'expertise et le service auprès des assurances. Dans le cadre de leur développement ils recherchent un Gestionnaire relation client en assurance (H/F)

descriptif du poste


DESCRIPTIF DES TÂCHES

- Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (apport d'une réponse directe ou orientation vers l'interlocuteur compétent),
- Gestion de la boîte mail générique du service,
- Qualification des missions : analyse des informations transmises pour traitement des missions en télé expertise, visio expertise ou expertise terrain,
- Transmission de toute information de nature à contribuer à l'amélioration qualité de la prestation à réaliser en respectant les référentiels des compagnies,
- Participation au bon fonctionnement de l'agence,

profil recherché


Excellente communication orale,
Organisation, rigueur dans le travail, gestion des priorités,
Capacité à répondre à des fluctuations d'activité,
Connaissance métier (qualification et orientation des missions),
Aisance sur les outils informatiques,

à propos de notre client


Notre client situé à 69380 LISSIEU est une société spécialisé dans l'expertise et le service auprès des assurances. Dans le cadre de leur développement ils recherchent un Gestionnaire relation client en assurance (H/F)

  • qualification

    • Chargé de clientèle assurances (F/H)

  • niveau d'expérience

    • 1 année(s)

  • niveau d'étude

    • BAC

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