gestionnaires du recouvrement amiable et forcé (f/h).

descriptif du poste

ACTIVITES PRINCIPALES

Les activités confiées pourront être les suivantes :

- Saisie de données administratives ou comptables sur les outils informatiques de l'organisme, mise à jour des dossiers
- Traitement de dossiers présentant un impayé de cotisations, procéder au recouvrement des sommes dues : mise à jour des dossiers, suivi d'échéanciers, suivi de dossiers auprès des partenaires, recherche d'héritier
- Rapprochement de données, traitement de listes d'anomalies, travail sur écran
- Répondre aux courriels des usagers
- Prendre en charge des appels téléphoniques entrants pour une réponse de niveau 1.
- Préparation du courrier sur machines (manutention et port de charges à prévoir)

Avantages et conditions de travail :

- Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30 (36h/semaine)
- Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions
- 13ème mois (au prorata du temps de travail et du temps de présence sur l'année)
- Titre-restaurant avec 60% de part patronale,
- Prime d'intéressement,
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
- Mutuelle entreprise (facultative),
- Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)

profil recherché

COMPETENCES CLES

- Capacité à analyser et traiter l'information en respectant les consignes et procédures
- Bonne qualité d'expression orale
- Qualités organisationnelles
- Autonomie, rigueur, confidentialité
- Capacités d'adaptation
- Maitrise des outils office 365 (Word/Excel/Teams)

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) gestionnaire recouvrement amiable et forcé (f/h) dans le cadre d'un CDD de 6 mois.